Всем привет! Сирилл Норкот Паркинсон в 1955 году опубликовал в журнале «The Economist» ряд умозаключений, которые всколыхнули общественность и разрушили убеждения о справедливом устройстве бюрократического аппарата.
Немного позже он издал книгу «Закон Паркинсона», в которой изложил наиболее ценные идеи, что помогут каждому человеку достичь колоссальных успехов независимо от его рода деятельности.
И сегодня мы рассмотрим каждую из них, а также рекомендации, придерживаясь которых вы также сможете значительно улучшить свою производительность и продвинуться по карьерной лестнице.
То есть, если вам поручили какое-то даже простое дело и предоставили вполне оптимальные сроки, вы, скорее всего, будете его выполнять на протяжении всего отведённого времени. Кстати, именно так проявляется .
Вспомните всем известные примеры со студентами, которые начинают готовиться к экзаменам в последний момент, хотя получают список тем и билетов чуть ли не в начале учебного года.
Если вы понимаете, что у вас, допустим, есть неделя для сдачи нового проекта, вы все 7 дней будете находить веские причины, на которые можно опереться, чтобы отложить на потом эту задачу.
И уже в последний момент, когда запаса времени не останется, быстро выполните запланированное. Либо же просто начнут возникать какие-то сложности, что будут оттягивать получение необходимого результата.
Подсознательно человек понимает, что, справившись с одним делом, он не будет просто бездействовать, необходимо будет приступать к следующему. После чего к ещё следующему и так до бесконечности.
Также возникает иллюзорное ощущение, что времени достаточно и в любой момент можно заняться этим важным делом. Просто в данный период есть более актуальные дела, которые требуют внимания.
Наиболее ярко действие этой идеи Паркинсона проявляется на сотрудниках с фиксированной заработной платой. Им просто незачем «выпрыгивать из штанов», выполняя поставленные задачи сразу после возникновения. Потому что объём работы будет постепенно увеличиваться, не принося абсолютно никакой выгоды, а только изматывая и вызывая стресс.
В общем, если задание занимает всего два часа работы, выполняйте его за два, не стоит давать себе «поблажек» и запасных минут, часов и дней на случай возникновения форс-мажорных ситуаций.
Потому что чаще всего мы создаём некий «буфер» времени по причине того, что не понимаем, сколько в действительности ресурсов требует какое-то дело. Отчего назначаем намного больше, чем нужно. Пробуйте более рационально оценивать ситуацию и вы удивитесь, насколько быстро начнёте справляться со своими обязанностями.
Вспомните себя, когда вы получали прибавку к зарплате, как вы поступали? Начинали тратиться, или откладывали «лишнее» на непредвиденные обстоятельства, продолжая вести прежний образ жизни?
Большинство людей предпочитают именно первый вариант. Да и увеличение расходов неизбежно по причине одновременно с доходами рост налогов.
Сирилл придерживался мнения, что человек обязан стремиться стать выше указанных положений, в частности про развитие. Иначе ему грозит деградация, остановка либо же такой уровень напряжения и объём работы, с которым он уже не будет в силах справиться.
В качестве примера стоит просто вспомнить обо всех существовавших ранее великих цивилизаций. Они попросту исчезли.
То есть, чем дальше мы продвигаемся, тем сложнее нам потом приходится. Допустим, вы решили заняться бизнесом. Организовали его самостоятельно, оплачивая налоги только за одного человека, занимаясь бухгалтерией, закупками и продажами одновременно.
Но постепенно достигли такого успеха и популярности среди клиентов, что стал вполне логичный вопрос о расширении. Наняв персонал, появились новые трудности и хлопоты.
Например, оформление социальных пакетов, отпусков, выплата зарплаты, больничных. Увеличились расходы на налоги и закупки стали более объёмными, что также всё усложняет.
И не каждый в силах решать одновременно массу вопросов и вести столь активный образ жизни, если привык жить размеренно и спокойно. Поэтому хлопоты растут пропорционально увеличению дохода.
Развитие, неважно в какой сфере, постепенно ведёт к совершенству, после которого, грубо говоря, финал. Поэтому обычно говорят, что никогда не стоит останавливаться на достигнутом. И, выполняя один проект, важно уже набрасывать варианты следующего, более сложного, чтобы не «выпасть» совсем из процесса.
Если вы хотите узнать о них более подробно, рекомендую ознакомиться с книгами «Закон Паркинсона» или «Закон миссис Паркинсон», «Свояки и чужаки».
Тут же указано краткое содержание каждого из них.
Итак, существует закон:
Кстати, супруга Сирилла также вывела, так сказать, формулу счастливой жизни. По её заметкам, теплота и нежность, которые возникли в ходе домашних хлопот, способны становиться более интенсивными, постепенно не только наполняя, но и переполняя человека, их испытывающего.
Поэтому столь ценными чувствами важно делиться, чтобы появлялось пространство для новых. Только передача положительных эмоций возможна к более, так сказать, хладнокровному человеку.
Сирил Норткот Паркинсон хорошо известен читателям как первооткрыватель законов, не менее знаменитых, чем законы Ньютона и Архимеда. Юмор, гениальная изобретательность и парадоксальность мышления сделали его книгу одной из самых популярных в XX веке, не теряющей своей актуальности и в веке XXI. Законы Паркинсона адресованы "подросткам, учителям, авторам пособий по истории", домохозяйкам и всем тем, кому кажется, что мир устроен достаточно разумно. Здесь вы можете найти советы на все случаи жизни, от организации собственной фирмы до составления списка приглашенных на вечеринку, а законы миссис Паркинсон помогут вам разрешить самые запутанные проблемы в личной жизни и справиться с любыми неурядицами.
ЗАКОН ПАРКИНСОНА 1
СВОЯКИ И ЧУЖАКИ 13
ЗАКОН ОТСРОЧКИ 41
МЫШЕЛОВКА НА МЕХУ 60
ЗАКОН ВАКУУМА 81
ЗАКОН МИССИС ПАРКИНСОН 83
Примечания 112
Посвящается Энн
Подросткам, учителям и авторам пособий по истории государственных учреждений и политике кажется, что мир сравнительно разумен. Они думают, что люди свободно выбирают своих представителей из тех, к кому питают особое доверие. Они полагают, что самые умные и самые дельные из этих избранных становятся министрами. Они воображают, как заправилы промышленности, свободно выбранные акционерами, облекают деловой ответственностью тех, кто проявил себя на более скромной работе. Все это бодро утверждается или тихо подразумевается во многих книгах. Тем же, кто хоть как-то знает деловую жизнь, предположения эти просто смешны. Высокий совет благородных мудрецов существует лишь в мозгу учителя, и потому небесполезно напоминать иногда о правде. Не думайте, мы не хотим отвадить любознательных от ученых книг, повествующих о деловой и административной жизни. Пусть читают, если воспримут их как чистый вымысел. В одном ряду с романами Хаггарда и Уэллса, сочинениями о космосе или о пещерном человеке книги эти никому не повредят. Если же воспринимать их как научное пособие, они принесут больше вреда, чем на первый взгляд кажется.
Встревоженный тем, что думают другие о чиновниках или о новых зданиях, я пытался показать интересующимся, как все обстоит на самом деле. Умный человек догадается - даже для того, чтобы хоть как-то показать правду, понадобилось много перевидать. Предполагая, однако, что не все читатели одинаково умны, я прилежно рассказываю при случае о том, как много проделано исследований. Представьте себе, сколько таблиц, карточек, вычислительных машин, справочников и счетчиков могло понадобиться для такого труда. Поверьте, что их было много больше и что истины, открытые здесь, плод не только незаурядного дара, но и большой исследовательской работы. Быть может, кому-нибудь покажется, что надо бы подробнее описать опыты и расчеты, на которых зиждется моя теория. Пусть он прикинет, однако, что такую длинную книгу и дольше читать, и труднее купить.
Хотя в каждый из этих очерков вложены годы кропотливого труда, не думайте, что здесь сказано все. Новые открытия ставят перед нами новые задачи. Так, знатоки военного искусства установили обратно пропорциональную зависимость между числом убитых солдат противника и числом наших генералов. Недавно ученые обратили внимание на степень неразборчивости подписей и попытались установить, в какой именно точке успешной карьеры сам начальник уже не может ее разобрать. Что ни день, то открытие, так что, по всей вероятности, это издание сменят новые, более полные.
Я хотел бы поблагодарить издателей, разрешивших перепечатать некоторые из очерков. Почетное место займет издатель журнала "Экономист", в котором "Закон Паркинсона" впервые явился человечеству. Ему же я обязан правом перепечатки "Председателей и комитетов" и "Пенсионного возраста". Еще несколько очерков были напечатаны в журналах "Харперс мэгезин" и "Репортер".
Я особенно благодарен художнику Осберту Ланкастеру за то, что он прибавил легкости труду, который мог бы показаться суховатым широкому читателю.
Обязан я издательству "Хафтон Мифлин", которое первым опубликовало книгу в США. Без его поддержки я бы мало на что решился, а добился бы еще меньшего. И наконец, я признателен математику, чья наука порою смутит читателя. Ему (впрочем, по другой причине) и посвящена книга.
Работа заполняет время, отпущенное на нее. Это всем известно, что явствует из пословицы: "Чем больше времени, тем больше дел". Так, ничем не занятая старая дама может целый день писать и отправлять письмо племяннице в Богнор-Риджис. Час она проищет открытку, час проищет очки, полчаса адрес, час с четвертью будет писать и двадцать минут - решать, нужен ли зонтик, чтобы опустить письмо на соседней улице. То, что человек занятой проделает за три минуты, измотает другого вконец сомнениями, тревогами и самим трудом.
Поскольку работа (писанина в особенности) так растягивается во времени, ясно, что объем ее никак (или почти никак) не связан с числом выполняющих ее людей. Когда делать нечего, совсем не обязательно лениться. Когда делать нечего, не обязательно сидеть сложа руки. Дело тем важнее и сложнее, чем больше времени на него отпущено. Все это знают, но мало изучены последствия этого правила, особенно в области административной. Политики и налогоплательщики почти никогда не сомневаются в том, что чиновничьи штаты так растут, потому что дел все больше. Циники, оспаривая этот взгляд, предположили, что многим чиновникам делать просто нечего или что они могут работать все меньше. Но ни вера, ни безверие не приблизились к истине. Истина же в том, что количество служащих и объем работы совершенно не связаны между собой. Число служащих возрастает по закону Паркинсона, и прирост не изменится от того, уменьшилось ли, увеличилось или вообще исчезло количество дел. Закон Паркинсона важен тем, что он основывается на анализе факторов, определяющих вышеуказанный прирост.
Ценность этого недавно открытого закона зиждется в основном на статистических данных, которые мы вскоре приведем. Однако обычному читателю любопытней узнать, какие факторы обусловливают ту тенденцию, которую выразил наш закон. Опустив технические подробности (которых немало), мы можем выделить две основные движущие силы. Для нынешних наших надобностей облечем их в форму двух почти аксиоматических положений:
1) чиновник множит подчиненных, но не соперников;
2) чиновники работают друг для друга.
Чтобы освоить фактор 1, вообразим, что некий чиновник А жалуется на перегрузку. В данном случае неважно, кажется это ему или так оно и есть; заметим, однако, что ощущения А (истинные или мнимые) могут порождаться и упадком сил, неизбежным в среднем возрасте. Выхода у него три. Он может уйти; он может попросить себе в помощь чиновника В; он может попросить двух подчиненных, С и D. Как правило, А избирает третий путь. Уйдя, он утратил бы право на пенсию. Разделив работу с равным, ему В, он рискует не попасть на место W, когда оно наконец освободится. Так что лучше иметь дело с двумя подчиненными. Они придадут ему весу, а он поделит работу между ними, причем только он один будет разбираться и в той, и в другой категории дел. Заметьте, что С и D практически неразлучны. Нельзя взять на службу одного С. Почему же? Потому что он разделил бы работу с Л и стал бы равен ему, как отвергнутый В, и даже хуже, он метил бы на место А. Итак, подчиненных должно быть не меньше двух, чтобы каждый придерживал другого, боясь, как бы тот его не обскакал. Когда на перегрузку пожалуется С (а он пожалуется), А с его согласия посоветует начальству взять и ему двух помощников. Чтобы избежать внутренних трений, он посоветует взять двух и для J. Теперь, когда под его началом служат еще и Е, F, G, Н, продвижение А по службе практически обеспечено.
Когда семеро служащих делают то, что делал один, вступает в игру фактор 2. Семеро столько работают друг для друга, что все они загружены полностью, а А занят больше, чем прежде. Любая бумага должна предстать перед каждым. Е решает, что она входит в ведение F, F набрасывает ответ и дает его С, С смело правит его и обращается к D, а D - к G. Однако G собрался в отпуск и передает дело Н, который снова пишет все начерно за подписью Д и вручает бумагу С, а тот в свою очередь просматривает ее и кладет в новом виде на стол А.
Здравствуйте, дорогие читатели и гости блога! Сейчас популярность законов С. Паркинсона стала меньше. Широкую известность они имели в середине 20 века, но не потеряли свою актуальность и по сей день. Законы, сформулированные им, касаются в первую очередь таких областей как торговля, экономика и бюрократия.
Книга, написанная этим английским автором, имела огромную популярность не только в своей стране, но и далеко за рубежом. Данные законы ни голая теория, а результат практических наблюдений и опыта автора. За свою долгую и насыщенную жизнь С. Паркинсон много путешествовал, занимался писательством и научной деятельностью. Служба в армии в течение пяти лет позволила ему на собственном опыте ощутить, что значит бюрократия. В конце жизни он поселился на одном из островов в Нормандии, и полностью посвятил себя творческой деятельности.
Его суть заключается в том, что работа занимает то количество времени, которое отведено для ее выполнения. Так, например, если на простую работу отведено пять часов, что явно много, человек все равно будет ее делать столько времени, за счет усложнения труда. Если же работа сложна, а времени совсем мало, то индивидуум постарается сделать все по-простому. Обычно, усложнять проще, чем упрощать.
Данный закон можно рассматривать с разных позиций. Он будет действовать в разных ключах для предпринимателя, наемного работника и личности занимающейся любимым хобби.
Для предпринимателя очень ценно время, поскольку оно конвертируется в деньги. И чем больше задач он успеет сделать за короткий промежуток времени, тем больше будет его доход. Как правило, именно такие люди дают жизнь всевозможным новшествам, значительно упрощающим труд человека. Например, изобретение и повсеместное внедрение компьютерной техники, роботизация. Сейчас в день человек может сделать столько, сколько раньше за месяц. А это повышает ВВП, зарплату и уровень жизни людей в целом. Таким образом, основная задача предпринимателя – это сжать время и отвести на выполнение любой работы как можно меньше времени.
С точки зрения наемного работника время не является ценным ресурсом. Чаще всего они работают по принципу «солдат спит – служба идет». Если работодатель отвел им, например, 3 часа на выполнение простого задания, то они и будут им заниматься столько.
В этом случае работник либо сильно усложнит простой труд, либо быстро все сделает, и будет заниматься своими делами. Такой тип труда присущ офисным работникам («планктону»), которые существуют по принципу – «день прошел и ладно».
Если человек занимается любимым делом, то время для него особого значения не имеет, поскольку осуществляется творческий процесс самовыражения, ненаправленный на зарабатывание денег. В данном случае важно не время, а важен результат. В отличие от наемных работников, находка для предпринимателя. Они за идею могу свернуть горы, и значительно обогатить себя и хозяина.
Основной вывод из данного закона состоит в том, что если уделять ежедневно выполнению работы равные промежутки времени, то дело всегда будет завершено вовремя. Он может не работать у тех личностей, которые не могут рационально планировать свой трудовой день. Это приводит к трудовым авралам и срывам сроков.
Этот закон касается финансового благополучия человека. Его смысл заключается в том, что «расходы пытаются сравняться с доходами». Как бы доходы человека не возрастали, налоговая система четко следит за тем, чтобы он продолжал оставаться на прежнем материальном уровне при увеличении денежных поступлений.
Среди ярких примеров можно назвать налоги на роскошь, увеличение пенсионных и прочих отчислений, ставка налога в процентах и т.п. Но это не значит, что нужно опустить руки и ни к чему не стремиться, потому, что и так все отнимут.
Доля разумного в этом законе есть, поскольку он обладает силой сдерживания, применительно к сильному имущественному расслоению на богатых и бедных. Поскольку, именно за счет налогов могут существовать различные социальные и благотворительные программы для малоимущих.
Часто обеспеченные люди занимаются , т.е. помогают доходам сравняться с расходами. Такое явление имеет психологическую подоплеку, когда у человека есть практически все, он перестает думать о материальном, и задумывается о духовном.
Этот закон часто находит свое применение на практике. Он гласит так: « рост приводит к усложнениям, а оно к концу пути». Любую, даже самую огромную корпорацию через некоторое время постигнет крах. Просто к этому нужно быть готовым и искать другие пути развития. Жизнь волнообразна, за подъемом следует спад, за спадом подъем, и так далее.
Данный процесс можно хорошо показать на примере обычного предпринимателя. Когда он только начинает свой бизнес, то осуществляет все сам, производство, делает бухгалтерские расчеты и продает продукцию. Если дела будут улучшаться, то потребуется расширение штата работников, т.е. произойдет усложнение. Предпринимателю придется отвечать не только за себя, но и за нанятых людей, выплачивая им зарплату и соцпакет.
Затем бизнес может перейти на новый уровень корпорации. Здесь структура еще более усложнится, необходимо будет организовывать профсоюз, совет директоров и акционеров, поддерживать огромный бюрократический аппарат.
Часто, именно процессы централизации предприятия способствуют сильной бюрократизации в головном офисе и на местах. Желание, таким образом, лучше контролировать и координировать ситуацию только усугубляют дело. Так как в этом случае, появляется шанс «перевести стрелки» на другого работника.
Этот закон С. Паркинсон вывел, исходя из наблюдений за работой кабинета чиновников в различных странах. Везде процесс его функционирования и дальнейшего распада был схож. Он считал, что для оптимальной работы кабинета чиновников достаточно пяти человек. Из них четыре будут профессионалами своего дела, а один, который особо ничего не умеет – председателем.
На практике, количество людей будет увеличиваться. Это приведет к «размазыванию» структуры подчиненности и обязанностей между людьми. В таком большом кабинете образуются свои «подгруппы по интересам», и возникает анархия, которая приводит к его распаду и ликвидации.
Это говорит о том, что по сути своей, большой чиновничий аппарат бесполезен, он приводит к дополнительным проволочкам и торможению рабочих процессов. С.Паркинсоном была выведена специальная формула, которая позволяет вычислить оптимальное количество людей для бюрократической единицы. А также определить максимальное количество людей, после которого происходит ее самоликвидация.
Увеличение количества чиновников происходит по причине лоббирования другими организациями своих интересов в той или иной компании. Все стремятся внедрить «своего» человека в бюрократический кабинет и получить определенную долю влияния.
Со временем, штат раздувается до невероятных размеров и перестает нормально функционировать. Только сторонние компании не видят этого и не понимают, что толку из этого мало.
Одним из ярких примеров в этом случае может послужить палата лордов в Англии, штат которой, за все время существования, увеличился с 20 до 850 человек.
Чаще всего именно на последней стадии и наступает спад, приводящий к разрушению организации. Большой чиновничий аппарат приводит к тому, что люди перестают работать и перекладывают ответственность друг на друга. Возникает неразбериха и торможение рабочего процесса.
Его еще называют законом миссис Паркинсон, но никакого отношения он к ней не имеет. В целом его можно определить, как общий закон для всех женщин. Автор повествует в нем о том, что порой мы слишком заняты материальными накоплениями, не понимая того, как правильно нужно воспитывать детей и обустраивать семейный очаг.
Родители в первую очередь должны заботиться не о том, чтобы у ребенка был новый айфон, комфортабельная комната и много чего еще, а о его духовном развитии. Необходимо общаться с детьми, проводить больше времени вместе, на личном примере учить чему-нибудь. Поэтому молодые люди превращаются постепенно в потребителей, которым трудно строить отношения и принимать серьезные жизненные решения.
Также С. Паркинсон говорит о накоплении энергии в женщине, которая периодически «выплескивается» на всех домочадцев. Не следует отвлекаться по пустякам, если выполняется важная задача. Это может привести к ошибкам, и увеличению времени ее исполнения.
Женщина так устроена, что ей необходимо периодически отдавать свою энергию кому-либо или чему-либо. Когда она застаивается, возникает чувство раздражения и ощущения бесполезности собственного существования. Основная суть женской энергии состоит в том, чтобы помогать и стимулировать мужчину для достижения им поставленных целей.
И последнее, это утверждение касается не только женщин, но и мужчин. Не следует ничего предпринимать на «горячую голову» подождите, пока , и пыл пройдет. Так можно избежать многих опрометчивых решений и глупых поступков, которые потом будет сложно исправить.
Эта характерная особенность замечена в менталитете людей многих стран мира. Почему-то руководителю гораздо проще согласиться на финансирование какой-либо миллионного проекта, чем разрешить купить стул в офис за 1000 рублей. Во втором случае работника замучают оправдательными записками, зачем он ему нужен, не повлияет ли на производительность труда, не испортит ли климат в офисе и т.п.
В основе данного закона лежит разделение людей на . На тех, у кого много денег, и у кого мало. Суть его можно сформулировать так, «время, которое потрачено на обсуждение вопроса, обратно пропорционально сумме денежных дотаций».
Явное действие этого закона можно наблюдать в сфере строительства. Когда между смоделированным проектом, и его воплощением в жизни лежит большая пропасть.
С психологической точки зрения такое явление можно объяснить «заманчивостью перспектив». Человеку трудно осознать и спрогнозировать результаты потенциально прибыльного проекта, где главное слово – «прибыль». А экономия на мелочах психологически убеждает его в том, что он ведет бизнес рачительно и следит за финансовыми потоками.
Паркинсон в своей книге не дает рекомендаций касаемо того, но в ней содержится много полезных советов о том, как нельзя строить бизнес. В трудах этого автора можно почерпнуть для себя много полезной информации о навыках общения с людьми, о методах руководства и многом другом, без чего сложно построить доходный бизнес.
Надеюсь статья стала для вас полезной и интересной. А что вы думаете о законах Паркинсона, разделяете ли вы его мнение?
Сирил Норткот Паркинсон
Законы Паркинсона
Подросткам, учителям и авторам пособий по истории государственных учреждений и политике кажется, что мир сравнительно разумен. Они думают, что люди свободно выбирают своих представителей из тех, к кому питают особое доверие. Они полагают, что самые умные и самые дельные из этих избранных становятся министрами. Они воображают, как заправилы промышленности, свободно выбранные акционерами, облекают деловой ответственностью тех, кто проявил себя на более скромной работе. Все это бодро утверждается или тихо подразумевается во многих книгах. Тем же, кто хоть как-то знает деловую жизнь, предположения эти просто смешны. Высокий совет благородных мудрецов существует лишь в мозгу учителя, и потому небесполезно напоминать иногда о правде. Не думайте, мы не хотим отвадить любознательных от ученых книг, повествующих о деловой и административной жизни. Пусть читают, если воспримут их как чистый вымысел. В одном ряду с романами Хаггарда и Уэллса, сочинениями о космосе или о пещерном человеке книги эти никому не повредят. Если же воспринимать их как научное пособие, они принесут больше вреда, чем на первый взгляд кажется.
Встревоженный тем, что думают другие о чиновниках или о новых зданиях, я пытался показать интересующимся, как все обстоит на самом деле. Умный человек догадается - даже для того, чтобы хоть как-то показать правду, понадобилось много перевидать. Предполагая, однако, что не все читатели одинаково умны, я прилежно рассказываю при случае о том, как много проделано исследований. Представьте себе, сколько таблиц, карточек, вычислительных машин, справочников и счетчиков могло понадобиться для такого труда. Поверьте, что их было много больше и что истины, открытые здесь, плод не только незаурядного дара, но и большой исследовательской работы. Быть может, кому-нибудь покажется, что надо бы подробнее описать опыты и расчеты, на которых зиждется моя теория. Пусть он прикинет, однако, что такую длинную книгу и дольше читать, и труднее купить.
Хотя в каждый из этих очерков вложены годы кропотливого труда, не думайте, что здесь сказано все. Новые открытия ставят перед нами новые задачи. Так, знатоки военного искусства установили обратно пропорциональную зависимость между числом убитых солдат противника и числом наших генералов. Недавно ученые обратили внимание на степень неразборчивости подписей и попытались установить, в какой именно точке успешной карьеры сам начальник уже не может ее разобрать. Что ни день, то открытие, так что, по всей вероятности, это издание сменят новые, более полные.
Я хотел бы поблагодарить издателей, разрешивших перепечатать некоторые из очерков. Почетное место займет издатель журнала «Экономист», в котором «Закон Паркинсона» впервые явился человечеству. Ему же я обязан правом перепечатки «Председателей и комитетов» и «Пенсионного возраста». Еще несколько очерков были напечатаны в журналах «Харперс мэгезин» и «Репортер».
Я особенно благодарен художнику Осберту Ланкастеру за то, что он прибавил легкости труду, который мог бы показаться суховатым широкому читателю.
Обязан я издательству «Хафтон Мифлин», которое первым опубликовало книгу в США. Без его поддержки я бы мало на что решился, а добился бы еще меньшего. И наконец, я признателен математику, чья наука порою смутит читателя. Ему (впрочем, по другой причине) и посвящена книга.
ЗАКОН ПАРКИНСОНА
Пер. - Наталья Трауберг
ЗАКОН ПАРКИНСОНА, или Растущая пирамида
Работа заполняет время, отпущенное на нее. Это всем известно, что явствует из пословицы: «Чем больше времени, тем больше дел». Так, ничем не занятая старая дама может целый день писать и отправлять письмо племяннице в Богнор-Риджис. Час она проищет открытку, час проищет очки, полчаса адрес, час с четвертью будет писать и двадцать минут - решать, нужен ли зонтик, чтобы опустить письмо на соседней улице. То, что человек занятой проделает за три минуты, измотает другого вконец сомнениями, тревогами и самим трудом.
Поскольку работа (писанина в особенности) так растягивается во времени, ясно, что объем ее никак (или почти никак) не связан с числом выполняющих ее людей. Когда делать нечего, совсем не обязательно лениться. Когда делать нечего, не обязательно сидеть сложа руки. Дело тем важнее и сложнее, чем больше времени на него отпущено. Все это знают, но мало изучены последствия этого правила, особенно в области административной. Политики и налогоплательщики почти никогда не сомневаются в том, что чиновничьи штаты так растут, потому что дел все больше. Циники, оспаривая этот взгляд, предположили, что многим чиновникам делать просто нечего или что они могут работать все меньше. Но ни вера, ни безверие не приблизились к истине. Истина же в том, что количество служащих и объем работы совершенно не связаны между собой. Число служащих возрастает по закону Паркинсона, и прирост не изменится от того, уменьшилось ли, увеличилось или вообще исчезло количество дел. Закон Паркинсона важен тем, что он основывается на анализе факторов, определяющих вышеуказанный прирост.
Ценность этого недавно открытого закона зиждется в основном на статистических данных, которые мы вскоре приведем. Однако обычному читателю любопытней узнать, какие факторы обусловливают ту тенденцию, которую выразил наш закон. Опустив технические подробности (которых немало), мы можем выделить две основные движущие силы. Для нынешних наших надобностей облечем их в форму двух почти аксиоматических положений:
1) чиновник множит подчиненных, но не соперников;
2) чиновники работают друг для друга.
Чтобы освоить фактор 1, вообразим, что некий чиновник А жалуется на перегрузку. В данном случае неважно, кажется это ему или так оно и есть; заметим, однако, что ощущения А (истинные или мнимые) могут порождаться и упадком сил, неизбежным в среднем возрасте. Выхода у него три. Он может уйти; он может попросить себе в помощь чиновника В; он может попросить двух подчиненных, С и D. Как правило, А избирает третий путь. Уйдя, он утратил бы право на пенсию. Разделив работу с равным, ему В, он рискует не попасть на место W, когда оно наконец освободится. Так что лучше иметь дело с двумя подчиненными. Они придадут ему весу, а он поделит работу между ними, причем только он один будет разбираться и в той, и в другой категории дел. Заметьте, что С и D практически неразлучны. Нельзя взять на службу одного С. Почему же? Потому что он разделил бы работу с Л и стал бы равен ему, как отвергнутый В, и даже хуже, он метил бы на место А. Итак, подчиненных должно быть не меньше двух, чтобы каждый придерживал другого, боясь, как бы тот его не обскакал. Когда на перегрузку пожалуется С (а он пожалуется), А с его согласия посоветует начальству взять и ему двух помощников. Чтобы избежать внутренних трений, он посоветует взять двух и для J. Теперь, когда под его началом служат еще и Е, F, G, Н, продвижение А по службе практически обеспечено.
Большинство из нас наверняка не раз замечали, что многие личные или рабочие задачи, у которых был внушительный дедлайн, намного превышающий действительно необходимое время, были завершены именно к указанному сроку или даже с опозданием. В «крайнем» случае, если до дедлайна было очень далеко и опоздать было просто невозможно, на данную работу все равно уходило значительно больше чистого времени, чем должно было бы.
Это явление объясняется различными причинами. Кто-то, пользуясь избытком времени, пытается довести дело до абсолютного совершенства , переделывая, доделывая, а потом переделывая доделанное. Кто-то часто отвлекается, медленнее работает или откладывает начало работы , зная, что до дедлайна еще долго (то есть по сути в таких случаях можно говорить о включении механизма прокрастинации). Прокрастинация может проснуться и по другой причине: если мы знаем, что, завершив первую задачу, придется браться за следующую, чего делать совершенно не хочется, и т.д.
Вне зависимости от конкретных причин мы получаем, что работа вроде бы выполнена, но за значительное большее количество времени, которое ушло непонятно куда . Знакомо? Если да, то у нас есть и хорошая новость – данный закон можно использовать себе на пользу.
Главный принцип – почаще вспоминайте о законе С. П. Паркинсона, приступая к какой-либо задаче или составляя план на день. Если работа занимает все отведенное время, отводите на нее столько времени, сколько требуется (с небольшим запасом)
. Конечно, это распространяется только
на те задачи, выполнение которых вам хорошо знакомо и вы можете более или менее точно рассчитать необходимое на них время.
При этом не рекомендуется передвигать дедлайн (например, «Мне надо сдать отчет в 18 часов, но я сдам его в 13 часов»). В большинстве случаев это не работает, так как вы будете знать, что фактическое время сдачи еще нескоро. Более эффективный путь – сократить время на выполнение задачи, сделав что-то полезное до нее . Рассмотрим конкретный пример, как использовать эмпирический закон С. П. Паркинсона на практике. Допустим, у вас есть два дела (А и В), выполнение которых обычно занимает один час (А) и два часа (В). При этом по первой задаче (А) у вас стоит четкий дедлайн, который наступит через 4 часа, а В надо завершить просто сегодня.
Казалось бы, логичная последовательность действий – сделать заранее задачу А, сдать ее через час, а потом перейти к задаче В, и через три часа радоваться жизни. Однако, по закону Паркинсона, на задачу А уйдут все имеющиеся 4 часа, а оставшееся до вечера или даже ночи время будет потрачено на задачу В. Благодаря прокрастинации, параллельно с обоими делами может быть выполнено еще множество задач, и хорошо, если они будут полезными. Однако так получается не у всех.
Поэтому эффективнее будет поступить по-другому: сначала приступить к задаче В, наметив себе дедлайн, после которого вы в любом случае переходите к выполнению задачи А , чтобы не опоздать. Таким образом, мы ставим более конкретный дедлайн по второй задаче и сужаем время на выполнение первой, что повышает эффективность по обеим. При таком раскладе сделать всё за отведенные 4 часа гораздо проще. При этом даже если вы не завершите задачу В до перехода к задаче А, то наметите себе тот или иной задел, а не будете тратить время на что-то иное (вероятно, не совсем полезное).
Конечно, надо понимать, что закон Паркинсона – не панацея, к тому же кроме него существуют и другие эмпирические законы, действие которых тоже стоит учитывать. Вспомним, например, закон Мерфи (закон подлости): если неприятность может случиться, она случится . Таким образом, очень важно оставлять себе определенный временной люфт и по крайней мере на начальном этапе применения закона Паркинсона не экспериментировать с задачами повышенной важности.
Помните, что большинство людей склонны переоценивать свои силы и считать, что они способны выполнить работу за меньший срок, чем на самом деле на нее требуется . Поэтому прежде чем сильно ограничивать себе дедлайн, еще раз проверьте, что вы правильно все рассчитали. «Давление времени» повышает эффективность только тогда, когда мы можем работать в удобном темпе (но при этом вынуждены быть собранными).
Также мы хотели бы напомнить о законе Парето: «20% усилий приносят 80% успеха» . Как и в случае с законом Паркинсона, соотношение 20 к 80, выведенное итальянским социологом и экономистом, действует и в других сферах жизни, например, 20% времени уходит на выполнении 80% задач и т.д. При составлении плана на день и распределении приоритетов рекомендуем держать в голове этот принцип.
.png)
