Samtale – dialog

Samtale er en dialog «regler som er bindende for alle». Skoleforlikstjenesteprogram Regler for oppførsel på et forliksmøte

Kommunal budsjettutdanningsinstitusjon

Tyumensevskaya grunnskole

Tyumensevsky-distriktet i Altai-territoriet

JEG BEKREFTER:

Hoved lærer

T.F. Kaluzhina

Bestilling nr. 20 av 30.08.2013

Vedlikeholdsprogram

Skoleforsoningstjeneste

Programmet ble satt sammen av:

Baklykova E.V.

Tyumantsevo 2014

Forklarende merknad.

På skolen tilbringer barn mesteparten av tiden sin, kommuniserer med et stort antall mennesker og møter ofte situasjoner der de trenger å ta en avgjørelse på egen hånd (uten deltakelse fra foreldre: med råd eller initiativ), uten å utsette det til senere. Det viser seg at på skolen lærer barna våre å leve. Mange foreldre og lærere nevner uavhengighet blant de egenskapene de mener barna våre trenger. Men samtidig glemmer voksne at betingelsen for dannelsen av den samme uavhengigheten er å gi barnet muligheten til å løse vanskelige problemer selv og finne veier ut av konfliktsituasjoner. Det virker for menneskene rundt tenåringen at hvis hans uavhengige beslutning blir implementert, vil studenten "bryte skogen", og derfor skynder vi oss av gode intensjoner å fortelle ham en vei ut av situasjonen, eller til og med delta aktivt i løser det. Samtidig forfølger hver voksen sitt eget mål: læreren - opprettholde disiplin og høye nivåer av barns oppførsel på skolen, foreldre - å unngå å bli kalt til skolen, å kunne fortelle slektninger, venner, kolleger osv. om barnets suksesser.

Hva vil tenåringen i denne situasjonen? Tilfredsstille hans behov: å bli hørt, forstått, å bevise at hans ord er verdt noe. Det er en helt lovlig måte å gi ham en slik mulighet, når konfliktsituasjonen løses med deltakelse av en tredjepart. Denne aktiviteten kalles vanligvis mekling.
Mekling er en spesiell type aktivitet som består i å optimalisere, med deltakelse av en tredjepart, prosessen med å finne en løsning på problemet av de motstridende partene, som gjør det mulig å avslutte konflikten. Mekling er en av de eldste og mest universelle metodene for konfliktløsning

For å løse ulike typer konflikter (ikke bare skole), er det mulig å bruke meklingsmetoden. Familieforsoningsprogrammet handler om å overvinne urettferdighet i familieforhold, siden det er nettopp i familiens dysfunksjonalitet at årsakene til en tenårings avvikende oppførsel ofte legges. I dette tilfellet er oppgaven å overvinne interaksjonene mellom medlemmene som generelt er ødeleggende for familien. En familiekrise kan kreve dypere former, som familieterapi, men et forsoningsprogram vil gi familiemedlemmer en mulighet til å ta et skritt mot å erkjenne behovet for egen innsats og endringer. Et annet eksempel på bruk av denne metoden er en skolekonferanse (løsning av konflikter mellom klasser, elev og klasse, klasse og lærer).

Basert på informasjonen ovenfor kan vi komme til den konklusjon at det i det moderne samfunnet er behov for å opprette en skoleforsoningstjeneste, der denne metoden for å løse konfliktsituasjoner er mye brukt.

Dette programmet avslører strukturen til arbeidet til denne tjenesten i Tyumensevskaya ungdomsskole.

Målet med dette programmet er sosialisering av studenter gjennom konstruktiv kommunikasjonsteknologi (dannelse av en juridisk kultur).

Prioriterte oppgaver:

    sikre samarbeidsforhold mellom lærere og elever;

Målgruppe: studenter, ansatte, foreldre til elever ved Tyumentsev ungdomsskole.

Kursinnhold :

Tema 1 - Skoleavstemmingstjenester.

Opplæringen er en analyse og drøfting av trekk ved forsoningstjenestens arbeid i skolen. De psykologiske, pedagogiske og sosio-juridiske aspektene ved denne tjenestens arbeid vurderes - 1 time.

Emne 2: «Konflikter og deres løsning»

Folks reaksjoner på konflikt. Forsvarsmekanismer og selvrettferdiggjøring. Verdier og interesser til partene i konflikten. Måter å reagere på konflikter og ungdomskriminalitet av spesialister og institusjoner, deres innvirkning på deltakerne i konflikten. Styrking (forverring), fortrengning og konstruktiv løsning av konflikten. Hvordan snu en konflikt til en konstruktiv retning. Gjensidig forståelse - 2 timer

Tema 3: Mekling som en måte å løse konflikter på.

Restorativ mekling: prinsipper og mål. Meglerstilling. Hvordan overføre ansvaret for å finne en løsning til partene i konflikten. Stadier av arbeid med konflikt i prosessen med gjenopprettende mekling - 1 time

Emne 4: «Møte med partene i konflikten for å overføre ansvaret til dem»

Hvordan kompetent foreslå mekling. Åpningsord formidler. Workshop «Forhåndsmøte og ansvarsoverføring» med partene i konflikten. Arbeid i minigrupper, demonstrasjon og generell diskusjon Hver minigruppe er på 1 time.

Tema 5: Workshop om mestring av følelser.

Temperament. Mestre teknikker for å administrere din emosjonelle bakgrunn, definere ytre tegn følelsesmessig tilstand til en person. Arbeide med sterke følelser (harme, sinne, frykt osv.). Skam: stigmatisering eller reintegrering - 2 timer

Emne 6: Workshop "En meglers kommunikasjonsferdigheter."

Aktiv lytting, parafrasering, oppsummering, reflektering, dekonstruering,Treningen undersøker i detalj prosessen med kommunikasjon, vanskeligheter som oppstår under konfliktkommunikasjon som en mekler kan møte, "vanlig" kommunikasjon og gjenopprettende kommunikasjon som en aktivitet for å gjenopprette forståelsen, mestre teknikken for aktiv lytting.

Under opplæringen utvikles kommunikasjonsferdighetene som er nødvendige for vellykket gjennomføring av rehabiliteringsprogrammer - 2 timer.

Emne 7: «Forsonende møte mellom partene i konflikten».

Innslag ved et forliksmøte. Workshop «Forliksmøte». Arbeid i minigrupper, demonstrasjon og generell diskusjon av resultatet. - 1 time

TOTALT - 10 timer

Nødvendig dokumentasjon:

    Forskrift om Skoleavstemmingstjenesten (vedlegg nr. 1).

    Charter for Skoleforsoningstjenesten (vedlegg nr. 2)

    Sakslogg (vedlegg nr. 3)

    Registreringskort (vedlegg nr. 4).

    Forliksavtale (vedlegg nr. 5)

Dette programmet er laget for 1 studieår. I samsvar med dette ble følgende arbeidsplan for Skoleforsoningstjenesten utarbeidet.

Arbeidsplan

Skoleforsoningstjeneste

for studieåret 2014-2015. G.

September oktober

2014

Gi informasjon på skolens hjemmeside om skoleavstemmingstjenesten

oktober 2014

Tale kl klasseroms timer med fortelling om skoleforsoningstjenestens arbeid

oktober – november 2014

Design av informasjonsstand, utgivelse av hefter på ShSP

oktober – november 2014

Drive bevisstgjøringsarbeid blant foreldre

desember 2014

Møte for medlemmer av forsoningstjenesten

2. uke i hver måned

Samling av søknader til behandling

I løpet av et år

Besøk i tingretten

februar 2015

Gjennomføring av forsoningsprogrammer på forespørsel fra inspektører fra innenriksdepartementet i ODN, og gir sistnevnte rapporter om restaureringsarbeidet som er utført

Etter forespørsel

Oppsummering av tjenestens arbeid

mai 2015

Tematisk planlegging kurs for megler.

1. Teoretiske aspekter.

2. Konflikter mellom foreldre og barn.

3. Konflikter mellom lærere og elever

4. Konflikter mellom en elev og en gruppe elever i samme klasse.

5. Konflikter mellom to elever i samme klasse.

6. Konflikter mellom foreldre og klasselærer.

7. Oppgave "Som i et eventyr"

8. Oppgave «Staging»

9. Konsolidering.

Mekling som en måte å løse konflikter på

Empati. Teoretisk grunnlag. "Endre slutten"-oppgaven.

Oppgave "Endre roller"

Møte med parter i konflikten for å overføre ansvaret til dem

Workshop «Formøte og ansvarsoverføring»

Mediator kommunikasjonsevner

1. Teoretiske aspekter.

2. Oppgave "Vær forsiktig"

3. "Lang-kort" oppgave

4. "Lytt og gjenta" oppgave

5. Oppgave "Gratis oversettelse"

6. Oppgave «Virkellig chiffer»

7. Oppgave "Hvorfor"

8. «Gjett»-oppgave

9. Oppgave "Fortsett".

10. Konsolidering.

Håndtere følelser

1. Teoretiske aspekter.

2. Oppgave «Morsomme ansikter»

3. Oppgave "Transformasjon"

4. Oppgave "Triste smil"

5. Oppgave "Hva føler vi og hvorfor?"

6. Oppgave "Kompliment"

7. Oppgave "Kjærlighetserklæring"

8. Oppgave "Dårlig-god"

9. Konsolidering.

Forliksmøte mellom partene i konflikten

1. Teoretiske aspekter.

2. Oppgaven «Høyere!»

3. Oppgave «En av to»

4. Oppgave for bearbeiding av parafraseringsteknikker.

5. Konsolidering.

TOTAL

Bibliografi
1. Zedgenidze V. Ya Forebygging og løsning av konflikter hos førskolebarn: en håndbok for praktiske arbeidere i førskoleutdanningsinstitusjoner. - M.: Iris - trykk, 2006. - 112 s.
2. Konovalov A. Fire steg til gjenopprettende arbeid med skolerommet // Restorative juvenile justice. Sammendrag av artikler. M.: MOO-senteret "SPR", 2005, s. 113

3. Konovalov A.Yu. Skoleforsoningstjeneste og gjenopprettende relasjonskultur: praktisk veiledning. /under den generelle redaksjonen til Karnozova L.M. – M.: MOO-senteret “Judicial and Legal Reform”, 2012. – 256 s.
4. Lukmanov E.V. Psykologi av skolekonflikt // Håndbok for nestleder ved skolen. - nr. 5 - 2008. - s. 61 - 67.
5. Ovchinnikova T. S., Pavlovich G. A. Forsoningstjeneste i utdanningsinstitusjon. - Tyumen: Forlag til gründer V.V Zayakin, 2008. - 54 s.
6. Ovchinnikova T. S. Teknologi for gjenopprettende rettferdighet i sosiale og pedagogiske aktiviteter. - Tyumen: Tyumen Publishing House, 2006. - 29 s.
7. Arbeidsbok for tilretteleggeren av programmer for gjenopprettende rettferdighet, Senter “SPR” -31s.
8. Moderne konfliktologi i sammenheng med en fredskultur. Moskva, 2001. - 415 s.

9. Skoletjeneste for gjenopprettende mekling (forsoning). Mekleropplæringssystem. 5-9 klassetrinn: praktiske timer, treningsøkter / forfatter. – komp. O.A. Uvarova. – Volgograd: Lærer, 2014.
10. Skoleforsoningstjeneste: fra idé til handling // «Pedagogisk gjennomgang» - november 2010 nr. 10 (107) s. 8-9
11. Shneider L. B. Avvikende oppførsel hos barn og ungdom. - M.: Akademisk prosjekt, 2005 - 336 s.

Applikasjoner.

Vedlegg nr. 1.

Posisjon

om Skoleforsoningstjenesten

  1. Generelle bestemmelser.

    1. Forsoningstjenesten er en sosialtjeneste som opererer i skolen basert på frivillig innsats fra elever.

      Avstemmingstjenesten opererer med utgangspunkt i gjeldende lovverk, skolevedtekten og denne forskriften.

  2. Mål og mål for forsoning.

    1. Formålet med forsoningstjenesten er å fremme kriminalitetsforebygging og sosial rehabilitering av deltakere i konflikt- og kriminelle situasjoner basert på prinsippene om gjenopprettende rettferdighet.

      Målene for forsoningstjenesten er:

      1. Gjennomføring av forsoningsprogram for deltakere i skolekonflikter og situasjoner av kriminell karakter.

        Lære skolebarn metoder for konfliktløsning.

3. Prinsipper for aktiviteten til forsoningstjenesten.

3.1. Forsoningstjenestens virksomhet er basert på følgende prinsipper:

3.1.1. Prinsippet om frivillighet, som antyder både frivillig deltakelse fra skolebarn i organiseringen av tjenestens arbeid, og det obligatoriske samtykket fra partene som er involvert i konflikten til å delta i forsoningsprogrammet.

3.1.2. Prinsippet om konfidensialitet, som innebærer forlikstjenestens plikt til ikke å utlevere opplysninger innhentet under prosessen. Unntaket er informasjon om mulig skade på liv, helse og sikkerhet.

3.1.3. Nøytralitetsprinsippet, som forbyr forsoningstjenesten å ta parti for en av partene i konflikten. Nøytralitet forutsetter at forlikstjenesten ikke avklarer spørsmålet om skyld eller uskyld hos en eller annen part, men er en uavhengig mekler som hjelper partene selvstendig å finne en løsning.

4. Prosedyren for å danne en avstemmingstjeneste

4.1. Forlikstjenesten kan omfatte skoleelever på 7.-10. trinn som har fått opplæring i å gjennomføre forliksopplegg.

4.2. Tjenestelederen kan være sosiallærer, psykolog eller annen undervisningsperson ved skolen, som etter ordre fra skoledirektør er tillagt ansvar for å lede avstemmingstjenesten.

4.3. Spørsmål om medlemskap i forsoningstjenesten, krav til skoleelever som inngår i tjenesten, og andre spørsmål som ikke er regulert av denne forskrift, kan avgjøres av charteret, vedtatt uavhengig av forsoningstjenesten.

5. Driftsprosedyre for avstemmingstjenesten.

5.1. Forsoningstjenesten kan motta informasjon om saker av konflikt eller kriminalitet fra lærere, elever, skoleadministrasjon og medlemmer av forsoningstjenesten. Forlikstjenesten fatter vedtak om mulighet eller umulighet av forliksprogram i hver konkret sak uavhengig. Om nødvendig ca beslutningen tatt Skolens funksjonærer er informert.

5.2. Forliksprogrammet starter dersom de motstridende partene samtykker i å delta i dette programmet. Hvis handlingene til en eller begge parter kan klassifiseres som lovbrudd, kreves det også samtykke fra foreldre for å gjennomføre programmet.

5.3 Hvis det planlegges et forliksprogram på undersøkelses- eller undersøkelsesstadiet, blir skoleadministrasjonen varslet om gjennomføringen og, om nødvendig, koordineres det med relevante interne organer.

5.4. Forhandlinger med foreldre og tjenestemenn føres av leder for forsoningstjenesten.

5.5. Dersom motstridende parter ikke har fylt 10 år, gjennomføres forliksopplegget med samtykke fra klasselæreren.

5.6. Forliksprogrammet kan ikke gjennomføres for lovbrudd som involverer narkotikabruk eller ekstrem vold. Personer med psykiske lidelser kan ikke delta i forliksprogrammet.

5.7. Forsoningstjenesten bestemmer selvstendig tidspunkt og stadier av programmet i hvert enkelt tilfelle.

5.8. Dersom de motstridende partene i løpet av forliksprogrammet kommer til enighet, registreres oppnådde resultater i forliksavtalen.

5.9. Ved behov gir forlikstjenesten kopi av forliksavtalen til skoleadministrasjonen.

5.10. Forlikstjenesten fører kontroll med oppfyllelsen av de forpliktelser partene påtar seg i forliksavtalen, men er ikke ansvarlig for gjennomføringen av disse. Dersom det oppstår problemer med å oppfylle forpliktelser, hjelper forlikstjenesten partene med å forstå årsakene til vanskene og måter å overvinne dem på.

5.11. Om nødvendig bistår forsoningstjenesten med å gi deltakere i forsoningsprogrammet tilgang til sosiale rehabiliteringstjenester.

6. Organisering av forsoningstjenestens virksomhet.

6.1. Avstemmingstjenesten får etter avtale med skoleadministrasjonen lokaler for samlinger og gjennomføring av avstemmingsopplegg, samt mulighet til å bruke andre skoleressurser – som utstyr, kontorutstyr, skrivesaker, media og annet.

6.2. Skolefunksjonærer bistår forsoningstjenesten med å formidle informasjon om tjenestens virksomhet blant lærere og skoleelever.

6.3. Forsoningstjenesten har rett til å bruke tjenestene til psykolog, sosialpedagog og andre skolespesialister.

6.4. Skoleadministrasjonen bistår forsoningstjenesten med å organisere samhandling med sosialtjenester og andre organisasjoner.

6.5. Dersom forliksprogrammet ble gjennomført på grunnlag av en straffesak, bør skoleadministrasjonen be om at forliksavtalen, samt andre dokumenter inngår i saksmaterialet som materiell som karakteriserer siktedes identitet, som bekrefter frivillig erstatning for eiendom. skade og andre handlinger som tar sikte på å bøte på skaden påført offeret.

7. Sluttbestemmelser.

7.1. Denne bestemmelsen trer i kraft fra godkjenningsøyeblikket.

7.2. Endringer i denne bestemmelsen gjøres av skoledirektøren etter forslag fra forsoningstjenesten eller skolemyndigheter.

Vedlegg nr. 2

Charter

Skoleforsoningstjeneste

Generelle bestemmelser

1. Skoleforsoningstjenesten er en frivillig selvstyrende offentlig organisasjon av tenåringer.

2. Tjenesten opprettes og opererer i samsvar med den internasjonale menneske- og barnerettighetskonvensjonen og forskriften om Skoleforsoningstjenesten.

Mål og målsettinger

1. Mål: sosialisering av studenter gjennom teknologier for konstruktiv kommunikasjon (dannelse av juridisk kultur).

2. Prioriterte oppgaver:

skape forhold for gjennomføring av forsoningsprogrammer for deltakere i skolekonflikter;

selvuttrykk for hvert medlem av tjenesten gjennom deltakelse i tjenestens arbeid;

sikre samarbeidsforhold mellom lærere og elever;

tidlig forebygging av kriminalitet og kriminalitet.

Motto, symboler, aktivitetsprinsipper for Forsoningstjenesten

1. Motto " Fred til vårt hjem"

2. Servicesymbol –"fredsdue"

3. Grunnleggende prinsipper for aktivitet:

prinsippet om frivillighet

prinsippet om konfidensialitet

nøytralitetsprinsippet

Vilkår og prosedyre for opptak til Skoleforsoningstjenesten

Medlemmer av tjenesten er elever i 6.-9

Forskrift om voksne medlemmer av Tjenesten

1. Voksne i skoleforlikstjenesten har ansvar for å ivareta barnets rettigheter.

2. Voksne skal organisere barnas aktiviteter for å nå målet med tjenesten.

3. Voksne er hovedassistenter for barn i tjenestens virksomhet.

4. Introdusere barn og unge til universelle menneskelige normer, utvikle toleranse.

Skoleforsoningstjenesten fremmer:

Støtte sosialt betydningsfulle initiativer til tenåringer, utvikle og implementere sosiale prosjekter, utvikle frivillighet.

Funksjoner og fullmakter til skoleforsoningstjenesten:

Organisatorisk.

Representant.

Informasjon og propaganda.

Metodisk.

Innenfor disse funksjonene har skoletjenesten følgende fullmakter:

representere skoleforsoningstjenesten foran skolens barnegrupper, lærere, foreldresamfunnet og i offentlige og offentlige strukturer;

planlegge og gjennomføre forliksmøter;

studere, analysere og fremme interessant opplevelse arbeid;

ta avgjørelser i spørsmål om det offentlige livet til skoleforsoningstjenesten.

Rettigheter og plikter til medlemmer av Skoleforsoningstjenesten:

1. Et medlem av Skoleforsoningstjenesten har rett til:

Enhver elev i klasse 6-9 på skolen, en videregående skoleelev eller en voksen som er interessert i aktivitetene til organisasjonen, som anser aktivitetene til en slik tjeneste nyttige, anerkjenner dette charteret, og deltar også i aktivitetene til organisasjonen kan bli medlem av forsoningstjenesten;

delta i planlegging og justering av tjenestens aktiviteter og implementering av den vedtatte planen;

bevare og utvikle tradisjonene til laget ditt;

delta i arbeidet til skoleorganer;

opptak til forsoningstjenesten utføres på frivillig basis;

like rettigheter og plikter;

for å beskytte deres rettigheter og interesser.

2. Medlemmer av Skoleforsoningstjenesten er forpliktet til å:

oppfylle alle kravene i charteret og ta en aktiv del i aktivitetene til skoleforsoningstjenesten;

å ikke avsløre informasjon innhentet under forsoningsprogrammer, med unntak av informasjon om mulig skade på liv, helse og sikkerhet;

være en uavhengig mekler som hjelper partene i konflikten selvstendig å finne en løsning.

Sluttbestemmelser

1. Dette charteret trer i kraft fra godkjenningsøyeblikket

2. Endringer i charteret gjøres av tjenestens leder etter forslag fra medlemmer av tjenesten.

Vedlegg nr. 3

Vedlegg nr. 4

Registrerings kort

"Flåter" plasseres på steder merket med firkanter.

Vedlegg nr. 5

FORLIKINGSAVTALE

Deltakere i utvinningsprogrammet (mekling, samfunnskrets, skolekonferanse, familiekonferanse) representert ved:

holdt et personlig møte der de diskuterte situasjonen som

________________________________________________________

og kom til følgende konklusjoner (avtaler):

________________________________________________________

_________________________________________________________

Bekreft overholdelse av vilkårene i avtalen og varsle meglere om vellykket gjennomføring

_________________________________________________________

__________________________________________________________

Et møte for en analytisk samtale vil finne sted (sted, dato, klokkeslett)

__________________________________________________________

For å forhindre at dette skjer igjen i fremtiden, ble vi enige om å gjøre følgende.

___________________________________________________________

1. Vi forstår at en kopi av denne avtalen kan gis til administrasjonen og andre personer som er interessert i avgjørelsen. Mekleren vil ikke fortelle noen hva som ble diskutert på forliksmøtet.

2. Dersom denne avtalen ikke oppfylles og vi fortsatt har problemer, samtykker vi i å gå tilbake til mekling.

Etternavn, fornavn og signaturer Dato

mars 2010

Lysbilde 2

Skolen er hele verden

Det er fortsatt ingen konflikter på skolen...

Lysbilde 3

Konflikt er ikke alltid en klart negativ situasjon.

Dette er en konfrontasjon mellom ulike posisjoner, som er en helt naturlig prosess som hele tiden oppstår i alles liv. Det som er viktig er nøyaktig hvordan konflikten løses og hvilke konsekvenser den har.

Lysbilde 4

Grunnleggende måter å jobbe med konflikter på i en moderne skole

  • Administrativt vedtak.
  • Henvisning av fornærmede til psykolog for omskolering.
  • Konfliktløsning av foreldre til ungdom.
  • Tenåringsskyttere.
  • En gruppe videregående elever innenfor rammen av skolens selvstyre, som ansvaret for å løse konflikter er delegert til
  • Lysbilde 5

    Alle disse metodene gir ikke en mulighet for tenåringen selv til å løse den nåværende situasjonen og ta ansvar for det som skjedde.

    Sannsynligheten for en gjentakelse av det som skjedde er åpenbart svært høy.

    Lysbilde 6

    Hvordan løse skolekonflikter?

    Et forliksmøte er en forhandling mellom partene i konflikten.

    Slike forhandlinger lar folk diskutere situasjonen og finne den beste veien ut fra konflikten. Forhandlinger gjennomføres av en spesialutdannet tilrettelegger. Han er ikke på noens side. Tilretteleggeren sørger for at dialogen går respektfullt og uten press. Han hjelper møtedeltakerne bedre å forstå hverandre og diskutere problemstillinger:

    • Hvorfor skjedde konflikten? Hvilke konsekvenser førte det til?
    • Hvordan kan denne situasjonen løses?
    • Hvordan kan vi sikre at denne situasjonen ikke skjer igjen?
  • Lysbilde 7

    Forliksmøte

    Å løse en konflikt gjennom forhandlinger gir en tenåring selvtillit, og dette lar deg igjen bygge et mer åpent forhold til den andre parten. Som regel svarer den andre siden in natura. Og isolasjon og maktesløshet erstattes av åpenhet og selvtillit.

    Lysbilde 8

    I. Innsamling av informasjon:

    • innhente informasjon om konflikten,
    • samle inn tilleggsinformasjon (hvem andre kan være involvert i å løse situasjonen).
  • Lysbilde 9

    Trinn II Formøte

    (hver for seg) :

    "om hendelser og fakta" (fortell oss om situasjonen som skjedde fra de motstridende partenes synspunkt);

    - "om staten, følelser" (slik at personen "slipper damp");

    "om konsekvensene av det som skjedde" (hvordan livet hans endret seg etter situasjonen);

    - "Om mulige måter og midler for å rette opp situasjonen" (snakk om ansvar);

    Forslag til møte (om deltakelse i avstemmingsprogrammet);

    Målet er å innhente samtykke til å delta i forsoning

    Lysbilde 10

    Adferdsregler på forliksmøte:

    • Dere kan ikke fornærme hverandre
    • kan ikke avbryte
    • konfidensialitet av møtet,
    • deltakelse i møtet er frivillig (du kan forlate møtet når som helst),
    • du kan forlate kontoret med programlederen en stund og diskutere en spennende sak (hvis det er ubehagelig å snakke foran alle),
    • Verten kan ta deltakeren ut en stund.
  • Lysbilde 11

    Algoritme for å holde forliksmøte

    Trinn III. Forliksmøte:

    Konferansier ønsker møtedeltakerne velkommen, takker for at de kom, minner dem om møtets regler og ber deltakerne fortelle om deres syn på situasjonen.

    Reflekter følelser! Å avklare!

    Refleksjon av følelser - samtale om konsekvensene - samling av forslag (de beste alternativene godtas) - inngåelse av en avtale (hva hver part vil gjøre - deltakerne skriver selv).

    Lysbilde 12

    Begge parter kommer frivillig til møtet!

    • Programlederen finner ikke ut hvem som har rett og hvem som tar feil!
    • Han verken anklager eller forsvarer noen!
    • Programlederen inntar en nøytral posisjon!
    • Han er en mekler som hjelper partene å forstå hverandre bedre!
  • Lysbilde 13

    Se alle lysbildene

    22. november 2019 holdt gutta fra skolemeklingstjenesten "Dialog" et arrangement med elever i klasse 5 "A", 6 "A", 6 "B", dedikert til dagen Mødre. Hvor ofte sier vi gode ord til moren vår? Støtter vi henne? Skal vi hjelpe henne? Stoler vi på hemmelighetene våre? Men når alt kommer til alt, er mamma den mest pålitelige og hengivne vennen. Hun er den første vi skynder oss å stole på hemmeligheten vår til. Den første til å støtte Vanskelig tid. Mamma elsker oss som vi er.

    16. november 2019 holdt elever i klasse 8 "A" et arrangement dedikert til den internasjonale dagen for toleranse.

    15. november 2019 ble det holdt undervisning om toleranse i barneskolen

    I 3 A-klassen ble barna introdusert for begrepet "toleranse". De sa at alle mennesker skulle leve i fred og harmoni.

    I 4. "A"-klasse laget barna en blomst av de mest nødvendige ordene slik at alle mennesker skulle forstå hverandre og være høflige.

    I klasse 2 "A" lærte vi om ordet toleranse. Vi har valgt ut ordtak som kjennetegner dette ordet.

    Elever i klasse 2 "B" undersøkte også hva det vil si å kunne tilgi, være venner og hvordan man kan slutte fred hvis man er i en krangel med noen.

    Den 14. desember 2018, i klasse 5 "A" og 6 "A" var det en samtale om vennskap, kraften i universell kjærlighet og forståelse. Barna tegnet øynene til en snill person som elsker verden og mennesker, og komponerte eventyr om kjærlighet og forståelse. Vi håper at gutta skal bli snillere, mer respektfulle, lære å tilgi og forstå hverandre.

    16. november 2018 et sosialt og informativt arrangement ble holdt dedikert til Internasjonal dag toleranse "Hva vil det si å være en venn"

    Hvis:

    • du kranglet eller kranglet,
    • noe ble stjålet fra deg,
    • du ble slått og du kjenner lovbryteren,
    • du blir mobbet i klassen osv.

    da kan du kontakte skoleforlikstjenesten.

    Skoleavstemmingstjeneste "DIALOG"

    Vårt motto:

    "Gjør dette mot andre,hvordan vil du at de skal behandle deg"

    Hvorfor trenger en skole mekling?

    Ungdom og barn i faresonen er ofte involvert i konflikter, blir gjerningsmenn eller ofre. Den gjenopprettende meklingen vi bruker gjør at tenåringer kan bli kvitt harme, hat og andre negative opplevelser, selvstendig løse situasjonen (inkludert erstatning for skade), og unngå å gjenta dette i fremtiden.

    Skolemiljøet bidrar ofte ikke til at ungdom mestrer kommunikasjonsevner, kulturelle former for å få autoritet og utvikle konstruktive evner til å samhandle med andre mennesker som er nødvendig for fremtidig liv. Måtene tenåringer og lærere vanligvis reagerer på konflikter på lar ofte ekte konflikter være uløste.

    Hovedmålet med mekling er å gjøre skolen til et trygt, komfortabelt rom for alle deltakere i utdanningsprosessen (elever, lærere, foreldre, etc.).

    Skolemegling er nødvendig for å løse problemer på fredelig vis, redusere vold i skolen og opprettholde gode relasjoner. I verdenspraksis er dette en av metodene for å løse tvister, der en nøytral part, kalt mekler, bidrar til utviklingen av en utenrettslig løsning.

    For hva Trenger foreldre mekling?

    Mekling lar deg løse en konflikt ved å identifisere dens årsak og drivkraft, forhindre konflikter, beskytte barn og unge mot aggressive, noen ganger avvisende påvirkninger miljø, korriger oppførselen til de som allerede har snublet. I tillegg er mekling et verktøy for å bidra til å løse konflikter mellom skoleelever og mellom barn og voksne.

    Hvorfor trenger barn mekling?

    I meklingsprosessen kan hver deltaker, både et barn og en voksen, både en lovbryter og et "offer", regne med å bli lyttet til, bli hørt, prøve å forstå ham, han vil kunne uttrykke sin posisjon og visjon om situasjonen, og kan også tilby ditt alternativ til å løse konflikten. Slik kommunikasjon i et tillitsfullt, respektfullt miljø skaper den nødvendige følelsen av sikkerhet, hvor en løsning av tvisten kan skapes, hvor partene kan komme til enighet, som de mest sannsynlig vil være tilbøyelige til å implementere, siden de var direkte involvert i opprettelsen.

    Generelt kan vi si følgende: For at barn skal klare å komme seg ut av en vanskelig situasjon på egenhånd, må de få mulighet til å delta på like vilkår i å løse konflikter og få deres meninger lyttet til. Konflikt i skolen, som i samfunnet, er uunngåelig det er en av betingelsene for utviklingen av verden. Men vi må lære å løse det fredelig. Mekling er selvfølgelig ikke en tryllestav som umiddelbart vil løse alle konflikter. Men takket være mekling er det mulig å i det minste til en viss grad redusere graden av ungdomskriminalitet. Det er mulig å løse tvister og konflikter uten å få mer alvorlige konsekvenser. Det vil si at man kan hjelpe barn i tidlig fase slik at de ikke blir kriminelle eller kommer i vanskelige livssituasjoner.

    Skole service forsoning Dette:

    1. Konfliktløsning av skolen selv.
    2. Endre tradisjoner for å reagere på konfliktsituasjoner.
    3. Forebygging av skolefeil.
    4. Skolens selvstyre og frivillig bevegelse av skoletenåringer.

    Hvis du bestemmer deg for å kontakte tjenesten, da må du komme over Til Glukhova Alina Sergeevna

    Etter dette vil tilretteleggeren for forsoningsprogrammet møte hver av deltakerne for å diskutere hans holdning til det som skjedde og hans ønske om å delta i møtet.

    Ved frivillig avtale mellom partene, holder programlederen et forliksmøte der følgende saker diskuteres:

    • hva er konsekvensene av situasjonen for begge parter;
    • hvordan å løse situasjonen;
    • Hvordan sikre at dette ikke skjer igjen.

    Ved behov utarbeides det en plan for skadeerstatning og sosiopsykologisk rehabilitering av partene.

    Følgende regler følges på møtet:

    1. Siden hver person har rett til å uttrykke sin mening, så avbryt snakkende mann det er forbudt. Ordet vil bli gitt til hver deltaker.
    2. På møtet bør du avstå fra banning og fornærmelser.
    3. For å unngå sladder etter møtet blir ikke all informasjon om hva som skjer på møtet offentliggjort.
    4. Du kan avslutte møtet når som helst eller be om en individuell samtale med programlederen.

    Reguleringsdokumenter om mekling

    (Samtale - dialog)

    Mål og målsettinger:

      Utvikle etiske standarder for atferd i samfunnet;

      Fremme en kultur for tale og atferd i på offentlige steder; respekt for den enkelte.

    Fremdrift av klassetimen.

    Noe å tenke på.

    Diskusjon av problemet: "kultur av atferd på offentlige steder."

    Lærer.

    Gutter, tell hvor mange mennesker du møter hver dag. Hjemme kommuniserer du med foreldrene dine, brødre og søstre og naboer; på skolen - med lærere, skolekamerater, bibliotekar; i en butikk - med selgere, kasserere, fremmede; på gata - med forbipasserende, gamle, unge, voksne, jevnaldrende. Det er vanskelig å telle hvor mange mennesker du vil se på en dag: noen vil du bare hilse på, noen vil du snakke med, noen vil du svare på et spørsmål, noen vil du stille deg selv.

    Konklusjon : en person er i konstant kommunikasjon med bekjente og fremmede hjemme, på skolen, på kino, på biblioteket, i en butikk, i transport.

    Oppførselen til en annen person, et vennlig eller frekt ord som blir sagt, setter ofte et preg på sjelen hele dagen. Ofte avhenger et godt humør av om en person ble gitt oppmerksomhet, om de var vennlige og snille når de kommuniserte med ham, og hvor støtende det kan være av uoppmerksomhet, uhøflighet eller et ondt ord. Livet i samfunnet krever at alle mennesker følger kommunikasjonsreglene, som er obligatoriske for alle: for voksne, for gutter og jenter, for de rolige og lekne.

    Diskusjon: «Regler som er bindende for alle»

    Jeg foreslår at du diskuterer 3 regler.

      Nøyaktighetsregler . Arbeid, sosialt arbeid og underholdning er ofte kollektivt, når suksess avhenger av alle. Derfor må en veloppdragen person være presis. Presisjon er nødvendig i alt: i arbeid, i studier, i å komme i tide på skolen, på et møte, på kino, på teater. Nøyaktighet må være i oppfyllelsen av løfter. Du ga ditt ord - hold det, du lovet - kom i tide.

      Regler for delikatesse. Du må hjelpe en annen person delikat, uten å understreke at du gjør en god gjerning, uten å skryte av det. Tross alt gis det ikke hjelp for å tiltrekke oppmerksomhet. Du må kunne ta imot hjelp, ikke takke nei til råd, ikke tenke at du er bedre enn alle og kan gjøre alt selv.

      Regler for høflighet. Du må tiltale andre mennesker høflig, oppføre deg riktig i andres hjem, være en gjestfri vert, kunne lytte til andre, vite hvem du kan kalle «deg» og hvem du kan henvende deg til med «deg», kunne beherske deg selv, og ikke være hissig eller irritabel. Det er nødvendig å lære å være lett å kommunisere, for dette må du være i stand til å gjenkjenne en persons tilstand, hans humør ved å utseende. Først av alt må du lære å gjenkjenne stemningen til de nærmeste menneskene med øynene deres: mamma, pappa, bestemødre, bestefedre, brødre og søstre. Og avhengig av hva du så, bygg din oppførsel. Det er vanskelig og ikke vanskelig. Det er vanskelig hvis du ikke forstår hvorfor du trenger å ta hensyn til andre mennesker og ikke vil forstå tilstanden deres. Det er lett hvis du tror at selv om du fortsatt er liten, kan du allerede lindre sorgen eller plagene til en annen person, og glede deg over andres gleder.

    Diskusjon av situasjoner: «Barns oppførsel på offentlige steder (på kino, bibliotek, butikk, i gården, på gaten, i skolegarderoben, kantina).

    1. situasjon for diskusjon.

    Her er barna som forlater salen i en folkemengde etter å ha sett filmen. Skyver. Noen gutter vil raskt ut på gaten, så de presser naboene med albuene. Det er en folkemengde ved utgangen. En gutt som gikk ned trappene snublet og falt. Hvordan reagerte gutta rundt deg?

    Den ene skyndte seg til unnsetning og prøvde å hjelpe gutten med å reise seg, den andre ropte: "Vel, hvorfor presser du?!" den tredje lo høyt og bemerket: «For en klønete en! Bjørnen er klumpfot." Resten gikk likegyldig forbi, uten engang å se på offeret.

    Man kan forestille seg både følelsene til den falne gutten og sorgen til de fanget i mengden skapt av at gutta dyttet hverandre og prøvde å komme seg ut først, uten å stå i kø.

    2. situasjon for diskusjon.

    Klassen drar på utflukt til museum. På avstand kan du høre at mange gutter går: de snakker høyt og ler. Noen prøver å snuble opp personen foran. Men så kom vi over en iskremkiosk. Umiddelbart dannet det seg en folkemengde ved kiosken. Alle vil kjøpe is raskt. Barna hører ikke engang læreren. Til slutt stopper klassen opp. Bussen nærmer seg. Mange karer kommer inn med is i hendene. Det smelter, dråper faller på klærne til passasjerer, som selvfølgelig uttrykker misnøye og indignasjon.

    I denne situasjonen møter vi igjen mennesker som bringer andre problemer.

    For å unngå sorg og krangel, må alle huske de svært viktige reglene for kulturell atferd og bli veiledet av dem i hverdagen.

    Dere må kunne leve blant mennesker, oppføre seg høflig, delikat, respektere, skåne og ta vare på hverandre.

    Vi introduserer "Ikke"-lovene

    Lærer.

    Vennligst se nærmere på dette "Ikke". Dette vil komme godt med.

    (To elever leser vekselvis)

      Ikke ha det travelt med å være den første som setter seg ved bordet.

      Ikke snakk mens du spiser.

      Husk å lukke munnen når du tygger.

      Ikke slurp.

      Ikke skynd deg å være den første som hopper ut av døren.

      Ikke avbryt høyttaleren.

      Ikke vift med armene.

      Ikke pek fingeren mot noen.

      Ikke imiter høyttaleren, selv om han stammer.

      Ikke sitt foran din eldste uten hans tillatelse.

      Ikke strekk ut hånden først, vent til den eldre hilser på deg.

      Ikke glem å ta av deg hatten når du går inn i huset.

      Ikke gjenta "jeg" for ofte.

      Ikke late som på en trolleybuss eller trikk at du ikke legger merke til den gamle mannen står.

      Ikke bland deg inn i andres samtale uten å si «unnskyld meg».

      Ikke glem å be om unnskyldning hvis du ved et uhell dyttet noen.

      Ikke nys "ut i verdensrommet", nys i et lommetørkle.

      Ikke ha hendene i lommen.

      Ikke gre håret noe sted, det er en korridor og en foaje for det.

      Ikke gjør noe som kan plage andre mennesker.

      Ikke si ord hvis eksakte betydning du ikke vet.

      Ikke betrakt deg selv som sentrum av universet, dette vil alltid hjelpe deg med å velge riktig tone i kommunikasjonen med andre.

    (Lesing og diskusjon av historien av M. Coreys, D. Fall “The School of Politeness”,

    Situasjoner for diskusjon med barn.

    1. situasjon.

    Lena trengte snarest å kontakte læreren, og hun snakket med venninnen læreren. Lena løp bort til læreren og sa: "Elena Petrovna ..."

      Hvilken feil la du merke til?

      Hvilket råd vil du gi til en jente?

    2. situasjon.

    Misha kom til Petyas hus for å gjøre lekser sammen. De jobbet samvittighetsfullt og seriøst. På dette tidspunktet kom Petyas mor, lastet med poser og sa: "Petya, hjelp meg å bære posene til kjøkkenet." Petya sa: "Mamma, vi er opptatt med seriøse forretninger - leksjoner."

    Si din mening om guttenes oppførsel. Hvilke feil i oppførselen deres la du merke til?

    Konklusjon:




    Konflikt er ikke alltid en klart negativ situasjon. Dette er en konfrontasjon mellom ulike posisjoner, som er en helt naturlig prosess som hele tiden oppstår i alles liv. Det som er viktig er nøyaktig hvordan konflikten løses og hvilke konsekvenser den har.


    Grunnleggende måter å håndtere konflikter på moderne skole Administrativt vedtak. Henvisning av fornærmede til psykolog for omskolering. Konfliktløsning av foreldre til ungdom. Tenåringsskyttere. En gruppe videregående elever innenfor rammen av skolens selvstyre, som ansvaret for å løse konflikter er delegert til




    Hvordan løse skolekonflikter? Et forliksmøte er en forhandling mellom partene i konflikten. Slike forhandlinger lar folk diskutere situasjonen og finne den beste veien ut av konflikten. Forhandlinger gjennomføres av en spesialutdannet tilrettelegger. Han er ikke på noens side. Tilrettelegger sørger for at dialogen går respektfullt og uten press. Det hjelper møtedeltakerne bedre å forstå hverandre og diskutere spørsmål: Hvorfor oppsto konflikten? Hvilke konsekvenser førte det til? Hvordan kan denne situasjonen løses? Hvordan kan vi sikre at denne situasjonen ikke skjer igjen?


    Forsonende møte Å løse en konflikt gjennom forhandlinger gir en tenåring selvtillit, og dette lar deg igjen bygge et mer åpent forhold til den andre parten. Som regel svarer den andre siden in natura. Og isolasjon og maktesløshet erstattes av åpenhet og selvtillit.




    Algoritme for å holde et forliksmøte Trinn II. Foreløpig møte (separat): - "om hendelser og fakta" (fortell oss om situasjonen som skjedde fra de motstridende partenes synspunkt); - "om staten, følelser" (slik at personen "slipper damp"); - "om konsekvensene av det som skjedde" (hvordan livet hans endret seg etter situasjonen); - "Om mulige måter og midler for å rette opp situasjonen" (snakk om ansvar); - forslag til møte (om deltakelse i forsoningsprogrammet); Målet er å innhente samtykke til å delta i forsoning


    Regler for oppførsel på et forsoningsmøte: dere kan ikke fornærme hverandre, dere kan ikke avbryte, møtet er konfidensielt, deltakelse i møtet er frivillig (du kan forlate møtet når som helst), du kan midlertidig forlate kontoret med programlederen og diskutere en spennende sak (hvis det er ubehagelig å snakke foran alle), kan programlederen ta deltakeren ut en stund.


    Algoritme for å holde et forliksmøte Trinn III. Forliksmøte: leder ønsker møtedeltakerne velkommen, takker for at de kom, minner om møtereglene og ber deltakerne fortelle om deres visjon om situasjonen. Reflekter følelser! Å avklare! Refleksjon av følelser - samtale om konsekvensene - samling av forslag (de beste alternativene godtas) - inngåelse av en avtale (hva hver part vil gjøre - deltakerne skriver selv).