Tak to robią.
W idealnym świecie wszyscy ludzie, z którymi musimy się komunikować, będą dobrzy, mili, uważni, mądrzy i hojni. Będą cieszyć się naszymi żartami, a my będziemy cieszyć się ich. Będziemy żyć w cudownym środowisku, w którym nikt się nie złości, nikt nie będzie przeklinać ani oczerniać innych.
Ale, jak już zauważyłeś, żyjemy w niedoskonałym świecie. Niektórzy ludzie doprowadzają nas do szaleństwa i my sami możemy doprowadzać innych do szaleństwa. Nie lubimy tych, którzy nie liczą się z innymi, są szorstcy, lubią szerzyć plotki, wtrącają się w nasze sprawy lub po prostu nie rozumieją naszych żartów, ale oczekujemy, że będziemy się śmiać z ich żartów.
Prawdopodobnie zastanawiałeś się, czy można być obiektywnym w stosunku do osób, które nieustannie Cię denerwują i z którymi nigdy nie chciałbyś zjeść lunchu, oraz jak nauczyć się być miłym dla każdej napotkanej osoby.
Nawet w idealnym świecie stworzenie zespołu składającego się wyłącznie z osób, które chciałbyś zaprosić na grilla jest nierealne. Dlatego, mądrzy ludzie często komunikują się z ludźmi, których nie lubią. Są po prostu do tego zmuszeni. I tak to robią.
1. Akceptują fakt, że nie mogą zadowolić wszystkich.
Czasem wpadamy w pułapkę myślenia, że jesteśmy dobrzy. Myślimy, że wszyscy, których spotykamy, nas lubią, nawet jeśli tak nie jest. Ale nieuchronnie spotkasz trudnych ludzi, którzy sprzeciwiają się temu, co myślisz. Inteligentni ludzie o tym wiedzą. Uznają także, że konflikty i nieporozumienia wynikają z różnic w systemach wartości.
Osoba, której nie lubisz, jest tak naprawdę dobrą osobą. Powodem odrzucenia jest to, że wyznajesz inne wartości i ta różnica powoduje napięcie. Kiedy już zaakceptujesz, że nie wszyscy Cię lubią i nie wszyscy Cię lubią, ze względu na różnice w systemach wartości, możesz wyeliminować emocje z oceny sytuacji. Pomoże Ci to dojść do porozumienia.
2. Tolerują (zamiast ignorować lub odrzucać) tych, których nie lubią.
Jasne, możesz znieść czyjąś ciągłą krytykę, zacisnąć zęby na kiepskie żarty lub zignorować czyjeś natrętne towarzystwo, ale nie ma nic gorszego niż ciągłe tłumienie swojej irytacji. Z punktu widzenia wydajności, nadmierne staranie się, aby ludzie Cię polubili, jest większym problemem niż nieskłonienie ich do polubienia Cię.
Potrzebujesz ludzi, którzy mają różne punkty widzenia i nie boją się kłótni. To ludzie, którzy nie pozwalają robić głupich rzeczy. Nie jest to łatwe, ale trzeba ich tolerować. Często to oni rzucają nam wyzwanie lub prowokują, ale zachęcają nas do nowego zrozumienia i pomagają popchnąć grupę w stronę sukcesu. Pamiętaj, że Ty też nie jesteś doskonały, a mimo to ludzie Cię tolerują.
3. Są uprzejmi wobec tych, których nie lubią.
Niezależnie od Twoich uczuć do kogoś, ta osoba będzie kierować się Twoim zachowaniem i nastawieniem do niego i najprawdopodobniej będzie traktowała Cię tak samo. Jeśli będziesz dla niego niegrzeczny, prawdopodobnie odrzuci wszelkie maniery i będzie niegrzeczny wobec ciebie. Pamiętaj, jeśli będziesz grzeczny, ludzie będą wobec ciebie tolerancyjni.
Ogromne znaczenie ma umiejętność panowania nad swoją twarzą. Musisz być w stanie pokazać, że uważasz tę osobę za profesjonalistę i dobrze ją traktujesz. Pomoże Ci to uniknąć zniżania się do ich poziomu i wciągania w to, co robią.
4. Trzymają swoje oczekiwania pod kontrolą.
Ludzie często mają nierealistyczne oczekiwania wobec innych. Możemy się spodziewać, że w określonej sytuacji inni zachowają się dokładnie tak samo, jak my byśmy się zachowali lub powiedzą to, co my moglibyśmy powiedzieć, to znaczy, co chcielibyśmy teraz usłyszeć. Jednak to nie jest prawdziwe. Ludzie mają wrodzone cechy osobowości, które w dużej mierze determinują ich reakcję. Oczekiwanie, że inni podejmą takie same działania, jak Ty, naraża się na rozczarowanie i frustrację.
Jeśli dana osoba sprawia, że czujesz się tak samo za każdym razem, odpowiednio dostosuj swoje oczekiwania. Dzięki temu będziesz przygotowana psychicznie, a jego zachowanie Cię nie zaskoczy. Inteligentni ludzie robią to cały czas. Nigdy nie są zaskoczeni zachowaniem osoby, której nie lubią.
5. Analizują siebie, a nie swoich przeciwników.
Bez względu na to, przez co przechodzisz, ludzie nie mogą wejść ci za skórę. Ważne jest, abyś wiedział, jak radzić sobie ze swoimi uczuciami, gdy masz do czynienia z osobą, która Cię denerwuje. Zamiast myśleć o tym, jak ta osoba Cię denerwuje, skup się na tym, dlaczego reagujesz w ten sposób. Często nie lubimy u innych tego, czego nie lubimy w sobie. Ponadto nie tworzą przycisku, po prostu go klikają.
Wskaż czynniki wyzwalające, które mogą wpływać na Twoje uczucia. Wtedy być może będziesz w stanie przewidzieć swoją reakcję, złagodzić ją, a nawet zmienić. Pamiętaj, że łatwiej jest zmienić swoje postrzeganie, postawy i zachowania, niż zmusić kogoś innego, aby stał się inną osobą.
6. Robią sobie przerwę i biorą głęboki oddech.
Są rzeczy, które nieustannie Cię irytują. Może jest to współpracownik, który regularnie nie dotrzymuje terminów, albo facet, który opowiada głupie dowcipy. Zastanów się, co Cię denerwuje i kto naciska Twoje przyciski. W ten sposób możesz się do tego przygotować.
Jeśli potrafisz zatrzymać i zapanować nad szalejącą adrenaliną, a następnie zwrócić się do intelektualnej części swojego mózgu, będziesz w stanie lepiej negocjować i uzasadniać swoje osądy. Wzięcie głębokiego oddechu i cofnięcie się o jeden duży krok może pomóc Ci się uspokoić i zapobiec nadmiernemu pobudzeniu, dzięki czemu będziesz mógł podejść do zadania z jaśniejszym umysłem i otwartym sercem.
7. Wyrażają swoje potrzeby.
Jeśli pewne osoby ciągle cię zaczepiają, spokojnie daj im znać, że ich zachowanie i styl komunikacji stanowią dla ciebie problem. Unikaj sformułowań oskarżycielskich, zamiast tego spróbuj użyć formuły: „Kiedy..., to czuję...”. Na przykład: „Kiedy przerywasz mi podczas spotkania, mam wrażenie, że nie doceniasz mojej pracy”. Następnie zrób sobie przerwę i poczekaj na reakcję.
Może się okazać, że druga osoba nie zdawała sobie sprawy, że Twoja prezentacja nie została jeszcze ukończona, lub że Twój kolega był tak podekscytowany swoim pomysłem, że wypalił to w przypływie podniecenia.
8. Zachowują dystans
Jeśli wszystko inne zawiedzie, mądrzy ludzie tworzą dystans między sobą a tym, czego nie lubią. Przeproś siebie i idź swoją drogą. Jeśli zdarzy się to w pracy, przenieś się do innego pokoju lub usiądź na drugim końcu stołu konferencyjnego. Będąc nieobecnym i mając odpowiednią perspektywę, być może będziesz mógł wrócić do dyskusji i nawiązać kontakt z ludźmi, których lubisz, i nie martwić się o tych, których nie lubisz.
Oczywiście wszystko byłoby prostsze, gdybyśmy mogli pożegnać się z osobami, których nie lubimy. Niestety wszyscy wiemy, że życie tak nie wygląda.
Tak to robią.
W idealnym świecie wszyscy ludzie, z którymi musimy się komunikować, będą dobrzy, mili, uważni, mądrzy i hojni. Będą cieszyć się naszymi żartami, a my będziemy cieszyć się ich. Będziemy żyć w cudownym środowisku, w którym nikt się nie złości, nikt nie będzie przeklinać ani oczerniać innych.
Ale, jak już zauważyłeś, żyjemy w niedoskonałym świecie. Niektórzy ludzie doprowadzają nas do szaleństwa i my sami możemy doprowadzać innych do szaleństwa. Nie lubimy tych, którzy nie liczą się z innymi, są szorstcy, lubią szerzyć plotki, wtrącają się w nasze sprawy lub po prostu nie rozumieją naszych żartów, ale oczekujemy, że będziemy się śmiać z ich żartów.
Prawdopodobnie zastanawiałeś się, czy można być obiektywnym w stosunku do osób, które nieustannie Cię denerwują i z którymi nigdy nie chciałbyś zjeść lunchu, oraz jak nauczyć się być miłym dla każdej napotkanej osoby.
Nawet w idealnym świecie stworzenie zespołu składającego się wyłącznie z osób, które chciałbyś zaprosić na grilla jest nierealne. Dlatego, mądrzy ludzie często spotykają się z ludźmi, których nie lubią. Są po prostu do tego zmuszeni. I tak to robią.
Czasem wpadamy w pułapkę myślenia, że jesteśmy dobrzy. Myślimy, że wszyscy, których spotykamy, nas lubią, nawet jeśli tak nie jest. Ale nieuchronnie spotkasz trudnych ludzi, którzy sprzeciwiają się temu, co myślisz. Inteligentni ludzie o tym wiedzą. Uznają także, że konflikty i nieporozumienia wynikają z różnic w systemach wartości.
Osoba, której nie lubisz, jest tak naprawdę dobrą osobą. Powodem odrzucenia jest to, że wyznajesz inne wartości i ta różnica powoduje napięcie. Kiedy już zaakceptujesz, że nie wszyscy Cię lubią i nie wszyscy Cię lubią, ze względu na różnice w systemach wartości, możesz wyeliminować emocje z oceny sytuacji. Pomoże Ci to dojść do porozumienia.
Jasne, możesz znieść czyjąś ciągłą krytykę, zacisnąć zęby na kiepskie żarty lub zignorować czyjeś natrętne towarzystwo, ale nie ma nic gorszego niż ciągłe tłumienie irytacji. Z punktu widzenia wydajności, nadmierne staranie się, aby ludzie Cię polubili, jest większym problemem niż nieskłonienie ich do polubienia Cię.
Potrzebujesz ludzi, którzy mają różne punkty widzenia i nie boją się kłótni. To ludzie, którzy nie pozwalają ci robić głupich rzeczy. Nie jest to łatwe, ale trzeba je przetrwać. Często to oni rzucają nam wyzwanie lub prowokują, ale zachęcają nas do nowego zrozumienia i pomagają popchnąć grupę w stronę sukcesu. Pamiętaj, że Ty też nie jesteś doskonały, a mimo to ludzie Cię tolerują.
Niezależnie od Twoich uczuć do kogoś, ta osoba będzie kierować się Twoim zachowaniem i nastawieniem do niego i najprawdopodobniej będzie traktowała Cię tak samo. Jeśli będziesz wobec niego niegrzeczny, prawdopodobnie odrzuci wszelkie maniery i będzie niegrzeczny wobec ciebie. Pamiętaj, jeśli będziesz grzeczny, ludzie będą wobec ciebie tolerancyjni.
Ogromne znaczenie ma umiejętność panowania nad swoją twarzą. Musisz być w stanie pokazać, że uważasz tę osobę za profesjonalistę i dobrze ją traktujesz. Pomoże Ci to uniknąć zniżania się do ich poziomu i wciągania w to, co robią.
Ludzie często mają nierealistyczne oczekiwania wobec innych. Możemy się spodziewać, że w określonej sytuacji inni zachowają się dokładnie tak samo, jak my byśmy się zachowali lub powiedzą to, co my moglibyśmy powiedzieć, to znaczy, co chcielibyśmy teraz usłyszeć. Jednak to nie jest prawdziwe. Ludzie mają wrodzone cechy osobowości, które w dużej mierze determinują ich reakcję. Oczekiwanie, że inni podejmą takie same działania, jak Ty, naraża się na rozczarowanie i frustrację.
Jeśli dana osoba sprawia, że czujesz się tak samo za każdym razem, odpowiednio dostosuj swoje oczekiwania. Dzięki temu będziesz przygotowana psychicznie, a jego zachowanie nie będzie dla Ciebie zaskoczeniem. Inteligentni ludzie robią to cały czas. Nigdy nie są zaskoczeni zachowaniem osoby, której nie lubią.
Bez względu na to, przez co przechodzisz, ludzie nie mogą wejść ci za skórę. Ważne jest, abyś wiedział, jak radzić sobie ze swoimi uczuciami, gdy masz do czynienia z osobą, która Cię denerwuje. Zamiast myśleć o tym, jak ta osoba Cię denerwuje, skup się na tym, dlaczego reagujesz w ten sposób. Często nie lubimy u innych tego, czego nie lubimy w sobie. Ponadto nie tworzą przycisku, po prostu go klikają.
Wskaż czynniki wyzwalające, które mogą wpływać na Twoje uczucia. Wtedy być może będziesz w stanie przewidzieć swoją reakcję, złagodzić ją, a nawet zmienić. Pamiętaj, że łatwiej jest zmienić swoje postrzeganie, postawy i zachowanie, niż zmusić kogoś innego, aby stał się inną osobą.
Są rzeczy, które nieustannie Cię irytują. Może to współpracownik, który regularnie nie dotrzymuje terminów, albo facet, który opowiada głupie dowcipy. Zastanów się, co Cię denerwuje i kto naciska Twoje przyciski. W ten sposób możesz się do tego przygotować.
Jeśli potrafisz zatrzymać i zapanować nad szalejącą adrenaliną, a następnie zwrócić się do intelektualnej części swojego mózgu, będziesz w stanie lepiej negocjować i uzasadniać swoje osądy. Wzięcie głębokiego oddechu i cofnięcie się o jeden duży krok może pomóc Ci się uspokoić i zapobiec nadmiernemu pobudzeniu, dzięki czemu będziesz mógł podejść do zadania z jaśniejszym umysłem i otwartym sercem.
Jeśli pewne osoby ciągle cię zaczepiają, spokojnie daj im znać, że ich zachowanie i styl komunikacji stanowi dla ciebie problem. Unikaj sformułowań oskarżycielskich, spróbuj zamiast tego użyć formuły: „Kiedy..., wtedy czuję...”. Na przykład: „Kiedy przerywasz mi podczas spotkania, mam wrażenie, że nie doceniasz mojej pracy”. Następnie zrób sobie przerwę i poczekaj na reakcję.
Może się okazać, że druga osoba nie zdawała sobie sprawy, że Twoja prezentacja nie została jeszcze ukończona, lub że Twój kolega był tak podekscytowany swoim pomysłem, że wypalił to w przypływie podniecenia.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, mądrzy ludzie tworzą dystans między sobą a tym, czego nie lubią. Przeproś siebie i idź swoją drogą. Jeśli zdarzy się to w pracy, przenieś się do innego pokoju lub usiądź na drugim końcu stołu konferencyjnego. Będąc nieobecnym i mając odpowiednią perspektywę, być może będziesz mógł wrócić do dyskusji i nawiązać kontakt z ludźmi, których lubisz, i nie martwić się o tych, których nie lubisz.
Oczywiście wszystko byłoby prostsze, gdybyśmy mogli pożegnać się z osobami, których nie lubimy. Niestety wszyscy wiemy, że życie tak nie wygląda.
Wyobraź sobie idealny świat. Tamtejsi ludzie traktują siebie nawzajem z życzliwością, uwagą, hojnością i miłością. Żarty nigdy nie są doprawione dozą zjadliwości i sarkazmu. Ludzi otacza pogodna atmosfera, w której nikt się nie denerwuje, nie oczernia ani nie plotkuje.
Niemniej jednak taki idealny świat jest utopią. W prawdziwe życie wszystko wygląda zupełnie inaczej. Ludzie wokół nas doprowadzają nas do szaleństwa, a my odwzajemniamy się. Przyzwyczailiśmy się dzielić nasze środowisko na „białe” i „czarne”, „złe” i „dobre”. Ci, którzy nas nie lubią, często nas denerwują: knują intrygi, próbują nas oczerniać, rozpoczynają głupie plotki, robią kiepski żart. Ludzie w tajemnicy oczekują, że obiekt ich nienawiści będzie się z nich śmiał i naśmiewał się z nich za ich plecami. Już wkrótce konfrontacja może stać się otwarta.
Zadajmy sobie pytanie: czy można wszystkich ludzi traktować jednakowo? A może nadal nierealne jest nauczenie się kochać każdą osobę? Zwróćmy się o poradę do profesjonalnego psychologa. Profesor Uniwersytetu Stanforda Robert Sutton jest przekonany, że taki scenariusz jest niemożliwy. Idealny świat, w którym istnieją tylko prawdziwi przyjaciele i mili ludzie, jest prawdziwie utopią. Jednak mądrzy ludzie, aby uniknąć sytuacji konfliktowych, zachowują się w określony sposób w stosunku do tych, których nie lubią. Dowiedzmy się o tym dalej.
Czasami wpadamy w pułapkę własnych stereotypów. Jeśli ktoś ocenia rzeczy ze swojej perspektywy, nie oznacza to, że jego opinia jest jedyną słuszną. Często uważamy się za dobrych, a nasze antypody wydają nam się czystym złem. Ale jeśli wejdziesz na chwilę do obozu wroga i spojrzysz na sytuację jego oczami, obraz będzie wyglądał tak odbicie lustrzane. Inteligentni ludzie wiedzą o tych niuansach i uznają, że nie ma ani zła, ani dobra. Wszyscy jesteśmy po prostu inni. Różnice w wychowaniu, stylu życia i światopoglądzie powodują powstawanie sytuacji konfliktowych.
Jeśli kogoś nie lubisz, nie znaczy to, że jest zły. Po prostu macie inne poglądy na pewne sprawy. Jeśli poczujesz różnicę, wiele konfliktów można załagodzić.
Konflikt zawsze ma negatywny ślad. Oczywiście możesz stale reagować na ataki przeciwnika na Ciebie, jednak lepiej będzie, jeśli zaciśniesz zęby i zignorujesz jego nieprzyjemny żart. Psychologowie starej szkoły zalecają unikanie negatywnego środowiska, aby nie absorbować negatywnej energii. Jednak z punktu widzenia wydajności twoi „wrogowie” mogą być całkiem przydatni. Często ci, którzy rzucają nam wyzwania, nieświadomie, popychają nas do sukcesu. Pamiętaj tylko, że jesteś niedoskonały i bądź tolerancyjny wobec innych. 
Będąc grzecznym wobec wroga, możesz częściowo odzwierciedlić swoje przesłanie w przeciwnym kierunku. Jeśli będziesz wobec niego niegrzeczny, najprawdopodobniej zareaguje tym samym. Dlatego zachowaj neutralność i bezstronność. Ucz się od dyplomatów, którzy negocjują z pokerowymi twarzami. Wymagane są dobre maniery i uprzejmość. W ten sposób nie zniżycie się do poziomu wewnętrznych sprzeczek.
Nierzadko zdarza się, że dana osoba ma nierealistyczne oczekiwania w stosunku do innych ludzi. Oczywiście możesz oczekiwać, że Twój przeciwnik zachowa się w danej sytuacji dokładnie tak samo, jak Ty zwykle to robisz. Jednak w rzeczywistości tak się nie dzieje. Jeśli oczekujesz, że inni ludzie będą zachowywać się tak jak ty, będziesz głęboko rozczarowany. Zamiast tego ustaw swoje oczekiwania na inny zakres. W ten sposób będziesz psychicznie przygotowany na każdy obrót wydarzeń, a zachowanie wroga nigdy Cię nie zaskoczy. Inteligentni ludzie tak właśnie robią. Jest mało prawdopodobne, aby cokolwiek ich zaniepokoiło. 
Nawet jeśli starasz się zachować neutralność wobec wroga, on i tak może Cię zirytować. Ma się wrażenie, jakby wniknął głęboko pod skórę i wydzielał truciznę. W tym przypadku ważne jest, aby nauczyć się radzić sobie z nieprzyjemnymi emocjami i rozczarowaniem. Zamiast skupiać się na samym podrażnieniu, skup się na naturze uczucia. Dlaczego reagujesz w ten sposób? Czasami to, czego nie lubimy w innych, jest tym, czego nie lubimy w sobie. Te wyzwalacze punktowe można rozbroić po zmianie własnej reakcji. Pamiętaj, że o wiele łatwiej jest zmienić swoje postrzeganie tego, co się dzieje, niż próbować otworzyć oczy drugiej osoby na jej zachowanie. 
Niektóre cechy danej osoby zawsze będą irytować. Kolega po raz kolejny spóźnił się do pracy, nie dotrzymał terminu na złożenie raportu, a za każdym razem sąsiad robi w Twojej obecności nieprzyzwoite żarty. Kiedy zdarza się to po raz pierwszy, musisz to znieść. Bądź cierpliwy, gdy zdarzy się to po raz trzeci. Ale kiedy nieprzyjemny moment powtarza się z godną pozazdroszczenia regularnością, jesteś gotowy eksplodować. Przyjrzyj się mechanizmowi podrażnienia od środka. Gdzie jest dźwignia, która go napędza?
Dzięki temu po powrocie do domu będziesz gotowy na spotkanie z sąsiadem i zignorujesz kolejne wulgaryzmy. Już wiesz, kiedy nadejdzie to wydarzenie, więc zrób sobie krótką przerwę i przejmij kontrolę nad własną adrenaliną. Nie skupiaj się na emocjach, wezwij swój umysł na pomoc. Kolejną sztuczką jest wzięcie głębokiego oddechu i zrobienie dużego kroku do tyłu. To może Cię uspokoić i uchronić przed nadmierną reakcją. 
Jeśli ludzie mają zwyczaj ciągle Ci przeszkadzać, zwróć im na to uwagę, nie zniżając się do poziomu krytyki. Daj im znać, że ich styl komunikacji jest dla Ciebie nie do przyjęcia. Unikaj oskarżycielskich słów i zwrotów. Zamiast tego skup się na ich działaniu i swoich uczuciach. Można to sformułować w ten sposób: „Kiedy przerywasz mi w dialogu, mam wrażenie, że nie cenisz naszej współpracy”. Zrób sobie przerwę i poczekaj na reakcję.
Czasami sytuacja zostaje rozwiązana natychmiast. Może się więc okazać, że rozmówca po prostu nie zawsze rozumie, kiedy następuje moment, w którym kończysz swoją wypowiedź. Czasami ludzie podekscytowani przerywają rozmowę w momencie, gdy wpadł im do głowy „genialny pomysł” i po prostu boją się o nim zapomnieć. 
Aby zapobiec wtargnięciu negatywności do ich świadomości, inteligentni ludzie celowo tworzą dodatkową przestrzeń między sobą a nieprzyjemną osobą. Odpuść i idź swoją drogą. W warunkach pracy nie da się zredukować komunikacji z wrogiem do zera. Możesz jednak przenieść się do innego biura i usiąść z dala od nieprzyjemnej osoby na konferencji. Powstały dystans zapewni Ci spokój, a z daleka będziesz mógł wchodzić w interakcję z tą osobą tak, jakby nie było między Wami wrogości.
Byłoby znacznie łatwiej, gdyby w naszym życiu nie było wrogów lub zawsze moglibyśmy komunikować się tylko z miłymi ludźmi. Wiemy, że życie działa inaczej, dlatego musimy trochę nad sobą popracować.
W idealnym świecie wszyscy ludzie, z którymi musimy się komunikować, będą dobrzy, mili, uważni, mądrzy i hojni. Będą cieszyć się naszymi żartami, a my będziemy cieszyć się ich. Będziemy żyć w cudownym środowisku, w którym nikt się nie złości, nikt nie będzie przeklinać ani oczerniać innych.
Ale, jak już zauważyłeś, żyjemy w niedoskonałym świecie. Niektórzy ludzie doprowadzają nas do szaleństwa i my sami możemy doprowadzać innych do szaleństwa. Nie lubimy tych, którzy nie liczą się z innymi, są szorstcy, lubią szerzyć plotki, wtrącają się w nasze sprawy lub po prostu nie rozumieją naszych żartów, ale oczekujemy, że będziemy się śmiać z ich żartów.
Prawdopodobnie zastanawiałeś się, czy można być obiektywnym w stosunku do osób, które nieustannie Cię denerwują i z którymi nigdy nie chciałbyś zjeść lunchu, oraz jak nauczyć się być miłym dla każdej napotkanej osoby.
Nawet w idealnym świecie stworzenie zespołu składającego się wyłącznie z osób, które chciałbyś zaprosić na grilla jest nierealne. Dlatego, mądrzy ludzie często spotykają się z ludźmi, których nie lubią. Są po prostu do tego zmuszeni. I tak to robią.
1. Akceptują fakt, że nie mogą zadowolić wszystkich.
Czasem wpadamy w pułapkę myślenia, że jesteśmy dobrzy. Myślimy, że wszyscy, których spotykamy, nas lubią, nawet jeśli tak nie jest. Ale nieuchronnie spotkasz trudnych ludzi, którzy sprzeciwiają się temu, co myślisz. Inteligentni ludzie o tym wiedzą. Uznają także, że konflikty i nieporozumienia wynikają z różnic w systemach wartości.
Osoba, której nie lubisz, jest tak naprawdę dobrą osobą. Powodem odrzucenia jest to, że wyznajesz inne wartości i ta różnica powoduje napięcie. Kiedy już zaakceptujesz, że nie wszyscy Cię lubią i nie wszyscy Cię lubią, ze względu na różnice w systemach wartości, możesz wyeliminować emocje z oceny sytuacji. Pomoże Ci to dojść do porozumienia.
2. Tolerują (zamiast ignorować lub odrzucać) tych, których nie lubią.
Jasne, możesz znieść czyjąś ciągłą krytykę, zacisnąć zęby na kiepskie żarty lub zignorować czyjeś natrętne towarzystwo, ale nie ma nic gorszego niż ciągłe tłumienie irytacji. Z punktu widzenia wydajności, nadmierne staranie się, aby ludzie Cię polubili, jest większym problemem niż nieskłonienie ich do polubienia Cię.
Potrzebujesz ludzi, którzy mają różne punkty widzenia i nie boją się kłótni. To ludzie, którzy nie pozwalają ci robić głupich rzeczy. Nie jest to łatwe, ale trzeba je przetrwać. Często to oni rzucają nam wyzwanie lub prowokują, ale zachęcają nas do nowego zrozumienia i pomagają popchnąć grupę w stronę sukcesu. Pamiętaj, że Ty też nie jesteś doskonały, a mimo to ludzie Cię tolerują.
3. Są uprzejmi wobec tych, których nie lubią.
Niezależnie od Twoich uczuć do kogoś, ta osoba będzie kierować się Twoim zachowaniem i nastawieniem do niego i najprawdopodobniej będzie traktowała Cię tak samo. Jeśli będziesz wobec niego niegrzeczny, prawdopodobnie odrzuci wszelkie maniery i będzie niegrzeczny wobec ciebie. Pamiętaj, jeśli będziesz grzeczny, ludzie będą wobec ciebie tolerancyjni.
Ogromne znaczenie ma umiejętność panowania nad swoją twarzą. Musisz być w stanie pokazać, że uważasz tę osobę za profesjonalistę i dobrze ją traktujesz. Pomoże Ci to uniknąć zniżania się do ich poziomu i wciągania w to, co robią.
4. Trzymają swoje oczekiwania pod kontrolą.
Ludzie często mają nierealistyczne oczekiwania wobec innych. Możemy się spodziewać, że w określonej sytuacji inni zachowają się dokładnie tak samo, jak my byśmy się zachowali lub powiedzą to, co my moglibyśmy powiedzieć, to znaczy, co chcielibyśmy teraz usłyszeć. Jednak to nie jest prawdziwe. Ludzie mają wrodzone cechy osobowości, które w dużej mierze determinują ich reakcję. Oczekiwanie, że inni podejmą takie same działania, jak Ty, naraża się na rozczarowanie i frustrację.
Jeśli dana osoba sprawia, że czujesz się tak samo za każdym razem, odpowiednio dostosuj swoje oczekiwania. Dzięki temu będziesz przygotowana psychicznie, a jego zachowanie nie będzie dla Ciebie zaskoczeniem. Inteligentni ludzie robią to cały czas. Nigdy nie są zaskoczeni zachowaniem osoby, której nie lubią.
5. Analizują siebie, a nie swoich przeciwników.
Bez względu na to, przez co przechodzisz, ludzie nie mogą wejść ci za skórę. Ważne jest, abyś wiedział, jak radzić sobie ze swoimi uczuciami, gdy masz do czynienia z osobą, która Cię denerwuje. Zamiast myśleć o tym, jak ta osoba Cię denerwuje, skup się na tym, dlaczego reagujesz w ten sposób. Często nie lubimy u innych tego, czego nie lubimy w sobie. Ponadto nie tworzą przycisku, po prostu go klikają.
Wskaż czynniki wyzwalające, które mogą wpływać na Twoje uczucia. Wtedy być może będziesz w stanie przewidzieć swoją reakcję, złagodzić ją, a nawet zmienić. Pamiętaj, że łatwiej jest zmienić swoje postrzeganie, postawy i zachowanie, niż zmusić kogoś innego, aby stał się inną osobą.
6. Robią sobie przerwę i biorą głęboki oddech.
Są rzeczy, które nieustannie Cię irytują. Może jest to współpracownik, który regularnie nie dotrzymuje terminów, albo facet, który opowiada głupie dowcipy. Zastanów się, co Cię denerwuje i kto naciska Twoje przyciski. W ten sposób możesz się do tego przygotować.
Jeśli potrafisz zatrzymać i zapanować nad szalejącą adrenaliną, a następnie zwrócić się do intelektualnej części swojego mózgu, będziesz w stanie lepiej negocjować i uzasadniać swoje osądy. Wzięcie głębokiego oddechu i cofnięcie się o jeden duży krok może pomóc Ci się uspokoić i zapobiec nadmiernemu pobudzeniu, dzięki czemu będziesz mógł podejść do zadania z jaśniejszym umysłem i otwartym sercem.
7. Wyrażają swoje potrzeby.
Jeśli pewne osoby ciągle cię zaczepiają, spokojnie daj im znać, że ich zachowanie i styl komunikacji stanowi dla ciebie problem. Unikaj sformułowań oskarżycielskich, spróbuj zamiast tego użyć formuły: „Kiedy..., wtedy czuję...”. Na przykład: „Kiedy przerywasz mi podczas spotkania, mam wrażenie, że nie doceniasz mojej pracy”. Następnie zrób sobie przerwę i poczekaj na reakcję.
Może się okazać, że druga osoba nie zdawała sobie sprawy, że Twoja prezentacja nie została jeszcze ukończona, lub że Twój kolega był tak podekscytowany swoim pomysłem, że wypalił to w przypływie podniecenia.
8. Zachowują dystans
Jeśli wszystko inne zawiedzie, mądrzy ludzie tworzą dystans między sobą a tym, czego nie lubią. Przeproś siebie i idź swoją drogą. Jeśli zdarzy się to w pracy, przenieś się do innego pokoju lub usiądź na drugim końcu stołu konferencyjnego. Będąc nieobecnym i mając odpowiednią perspektywę, być może będziesz mógł wrócić do dyskusji i nawiązać kontakt z ludźmi, których lubisz, i nie martwić się o tych, których nie lubisz.
Oczywiście wszystko byłoby prostsze, gdybyśmy mogli pożegnać się z osobami, których nie lubimy. Niestety wszyscy wiemy, że życie tak nie wygląda. opublikowany
Dmitrij Oskin
P.S. I pamiętajcie, zmieniając tylko swoją konsumpcję, razem zmieniamy świat! © ekonet
.png)
