ในทีมงาน เช่นเดียวกับในชุมชนมนุษย์ การขัดแย้งทางผลประโยชน์และความขัดแย้งที่ตามมาเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือการนินทา ความจริงก็คือสถานการณ์ดังกล่าวมักจะซับซ้อนจากหลาย ๆ สถานการณ์

วิธีที่ดีที่สุดวิธีต่อสู้กับการนินทาคือการป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้น

• ประการแรก ยังไม่ชัดเจนว่าอะไรทำให้พวกเขาเกิดขึ้น ข่าวลืออันไม่พึงประสงค์มีอยู่จริงและทำให้ชีวิตคุณเป็นพิษ
• ประการที่สอง มีส่วนเกี่ยวข้องมากเกินไปใน "กระบวนการ" จำนวนมากผู้เข้าร่วมและบุคคลที่โดยทั่วไปปฏิบัติต่อคุณอย่างดีโดยไม่รู้ตัว สามารถทำหน้าที่เป็นศัตรูและส่งข้อมูลเท็จให้กับใครบางคนได้
• และประการที่สาม ยังไม่ชัดเจนว่าเรื่องทั้งหมดนี้จะจบลงอย่างไร แม้แต่ข่าวลือที่ไร้สาระที่สุดก็ยังอยู่ในความทรงจำเป็นเวลานานแม้จะถูกเปิดเผยก็ตาม

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับเรื่องซุบซิบคือการป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้น

ไม่ ไม่ใช่เขา!

ที่สุด การรักษาที่มีประสิทธิภาพการป้องกันไม่ให้ใส่ร้ายคุณเป็นชื่อเสียงที่ดี ผู้ที่เชื่อว่าต้องใช้เวลาหลายปีในการสร้างถือว่าผิด เลขที่! ได้รับการบำรุงรักษามานานหลายปี และถูกสร้างขึ้นเกือบจะในวันแรกๆ และบางครั้งก็อาจถึงชั่วโมงด้วยซ้ำเมื่อคุณอยู่ที่ทำงาน ความจริงก็คือเมื่อเห็นพนักงานใหม่ทีมงานจะพยายามระบุตัวเขาทันทีจัดประเภทเขาแคตตาล็อกเขาจากนั้นเมื่อติดฉลากบางอย่างให้เขาแล้ววางเขาไว้บนชั้นวางอย่างใจเย็น และชั้นไหนที่คุณจะไปอยู่นั้นก็ขึ้นอยู่กับคุณ

ทำไมพวกเขาถึงทำเช่นนี้กับฉัน?

คุณไม่ควรผิดหวังในตัวทุกคนและโดดเดี่ยว เพียงอย่าบอกอะไรเกี่ยวกับตัวเองที่คุณไม่อยากเปิดเผยต่อสาธารณะ

แต่บางครั้งการนินทาก็กลายเป็นเรื่องกระทบกระเทือนจิตใจอย่างแท้จริงสำหรับบุคคลหนึ่ง สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ “เหยื่อ” ถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นความลับบางอย่างไปยังบุคคลที่ไม่ซื่อสัตย์ซึ่งตัดสินใจใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว

ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้คนมักจะพบว่าตัวเองฉลาด เรียบง่าย และเล่ารายละเอียดชีวิตของตนให้ทุกคนฟัง และสิ่งที่ยากที่สุดสำหรับพวกเขาคือการไม่สูญเสียความไว้วางใจในผู้อื่น

« เนื่องจากฉันไม่สามารถเข้าใจผู้คนได้ ฉันจึงต้องทนทุกข์ทรมานตั้งแต่สมัยเรียน, – ผู้จัดการ Victoria S. กล่าว – ในตลอดเวลาที่ฉันบอกความลับของฉันให้ผิดคน แล้วก็พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่โง่เขลา ตอนแรกเหตุการณ์เหล่านี้ดูเหมือนเป็นอุบัติเหตุสำหรับฉัน แต่ไม่นานฉันก็รู้ว่าเหตุผลก็คือฉันไม่รู้สึกว่ามีอะไรจับได้ ฉันไม่รู้ว่าจะพิจารณาเจตนาของผู้อื่นอย่างไร ตัวอย่างเช่น หากมีคนแบ่งปันเรื่องส่วนตัวกับฉัน ฉันเชื่อว่าฉันจำเป็นต้องบอกบางอย่างเกี่ยวกับตัวเองด้วย อย่างไรก็ตาม บางครั้งคนที่ชอบล้างกระดูกก็ "บิด" ฉันให้ตรงไปตรงมา ตอนนี้ฉันปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัด: พูดคุยเรื่องชีวิตส่วนตัวของฉันกับคนใกล้ชิดเท่านั้นและในที่ทำงานก็มีหัวข้ออื่น ๆ เพียงพอ».

หากคุณพบว่ามีคนค้นพบความลับของคุณ อย่าตกใจ – ไม่มีอะไรที่แก้ไขไม่ได้เกิดขึ้น เพื่อนร่วมงานของคุณจะเข้าสู่หัวข้อสนทนาอื่นเร็วกว่าที่คุณคาดไว้ แต่หากแม้ในเวลาต่อมาคุณรู้สึกว่ายังไม่เป็นที่พอใจสำหรับคุณที่จะอยู่ในชุมชนนี้ ให้เริ่มหางานใหม่ แต่คราวนี้ให้คำนึงถึงข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ด้วย คุณไม่ควรผิดหวังกับทุกคนและโดดเดี่ยว เพียงอย่าบอกอะไรเกี่ยวกับตัวเองที่คุณไม่อยากเปิดเผยต่อสาธารณะ

ความอาฆาตพยาบาทในสำนักงาน

อีกวิธีในการป้องกันตัวเองจากการนินทาคือการหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

โดยทั่วไปแล้ว การค้นหาเหตุผลว่าทำไมการกระซิบลับหลังจึงควรเริ่มต้นโดยการวิเคราะห์การกระทำของคุณเอง ถามตัวเองว่า คุณเคยทำให้ใครขุ่นเคืองโดยไม่ตั้งใจบ้างไหม? เคยเกิดขึ้นบ้างไหมที่คุณประพฤติตัวไม่สุภาพกับใครสักคนโดยปล่อยให้ใช้ความรุนแรงหรือหยาบคายในการสนทนาของคุณ? คุณมักจะเริ่มคำพูดด้วยคำว่า “ไม่” หรือแม้แต่ปฏิเสธคุณค่าของคำพูดของคู่สนทนาหรือไม่?

หากคุณไม่แสดงไหวพริบและความละเอียดอ่อนในการสื่อสาร ไม่ว่าคุณจะเป็นคนงานดีแค่ไหน คุณก็ไม่สามารถไว้วางใจในความรักของผู้อื่นได้ ดังนั้นวิธีต่อไปที่จะป้องกันตัวเองจากการนินทาก็คือไม่ขัดแย้งกัน นักจิตวิทยายืนยันว่า พฤติกรรมก้าวร้าว– นี่ไม่มีอะไรมากไปกว่าความพยายามในการป้องกัน บ่อย​ครั้ง บิดา​มารดา​ปลูกฝัง​ลูก ๆ ว่า “ลูก​ต้อง​สามารถ​ป้องกัน​ตัว​เอง​ได้.” อันตรายหลักของสูตรนี้คือตัวมันเองบ่งบอกถึงความหลีกเลี่ยงไม่ได้ของการโจมตีแล้ว ก่อตัวขึ้น วงจรอุบาทว์: คาดหวังการแสดงออกเชิงลบผู้คนเช่นนี้เห็นพวกเขาในคำพูดและเรื่องตลกที่ไร้เดียงสาประพฤติตนก้าวร้าวซึ่งแน่นอนว่าตามมาด้วยความรุนแรงในการตอบสนอง บางครั้งพวกเขากระตุ้นให้ผู้อื่นเกิดความขัดแย้งโดยไม่รู้ตัว แต่เนื่องจากไม่มีใครอยากสื่อสารกับพวกเขาอย่างเปิดเผยอีกต่อไป - พวกเขาไม่ได้ยินผู้อื่นและไม่เข้าใจข้อโต้แย้งของผู้อื่น พวกเขาจึงถูกพูดคุยลับหลัง และเราทุกคนรู้ดีว่าการสนทนาดังกล่าวจะนำไปสู่อะไร

สเวตลานา คาตาเอวา, กรรมการผู้จัดการของบริษัทจัดหางานแห่งหนึ่ง ที่ปรึกษากลุ่ม AVRIO , เตือน: “ขอบอกทันทีว่าในชีวิตออฟฟิศก็มี มี และจะมีซุบซิบกัน สิ่งสำคัญคือต้องสามารถตอบสนองได้อย่างถูกต้องหรือในบางกรณีไม่โต้ตอบต่อการนินทาและไม่ยอมให้มันทำลายชีวิตของคุณในที่ทำงาน ธรรมชาติของการนินทาแตกต่างกันไป บางครั้งข่าวลือก็เกิดจากสถานการณ์ในบริษัท: สภาพแวดล้อมในการสื่อสารที่ตึงเครียด, การขาดข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ชัดเจนและไม่คลุมเครือในประเด็นสำคัญหลายประการ ฯลฯ และบางครั้งพนักงานก็ให้เหตุผลเองเนื่องจากความยากลำบากและการทะเลาะวิวาท ลักษณะนิสัย ท้าทาย หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ หากคุณคิดสักนิดเกี่ยวกับหัวข้อนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่ค่อยมีข่าวลือแพร่สะพัดเกี่ยวกับผู้คนที่เป็นมิตรและเป็นมิตรซึ่งพร้อมจะช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานเสมอ แต่พนักงานที่มีบุคลิกซับซ้อน ไม่สื่อสาร ชอบใช้คำพูดที่รุนแรงและบางครั้งก็ดูหมิ่นเพื่อนร่วมงาน มักจะตกเป็นเป้าของการเผยแพร่ซุบซิบเกี่ยวกับพวกเขา”

เราจะพูดถึงใคร?

อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เกิดข่าวลือนั้นอยู่ที่ลักษณะเฉพาะของจิตวิทยามนุษย์ ผู้คนก็ชอบที่จะ "ขุดคุ้ย" ปัญหาของผู้อื่น การพูดคุยกับผู้อื่นก็เป็นปัจจัยหนึ่งเช่นกัน

ตอบตามตรง คุณเคยนินทาไหม?

ตอบตามตรง คุณเคยนินทาไหม? ไม่น่าเป็นไปได้ที่ใครจะพูดว่า: "ไม่เคย" เราทุกคนมักจะหารือเกี่ยวกับบุคคลที่สามในกรณีที่พวกเขาไม่อยู่และถ่ายทอดข้อมูลจากคำบอกเล่า สิ่งนี้เรียกว่า ที่จะนินทา.

หากผู้คนคิดว่าเหตุใดพวกเขาจึงพูดคุยกัน มักจะกลายเป็นว่าเหตุผลไม่ใช่ผลประโยชน์ส่วนตัว การแก้แค้น หรือความปรารถนาที่จะทำร้ายบุคคล แรงจูงใจมักจะเป็น: รู้สึกเหมือนคุณเป็นส่วนหนึ่งของสังคม, เน้นย้ำถึงความสำคัญของตัวเอง, เข้าไปพัวพันกับความลับ, พยายามเตือนใครบางคน ปรากฎว่าในกรณีส่วนใหญ่ไม่มีเจตนาร้ายในการนินทา แต่เป็นเพียงความปรารถนาที่จะพูดคุย

และวัตถุที่ "สะดวก" ที่สุดสำหรับการนินทามักเป็นคนที่แตกต่างจากคนอื่นอย่างเห็นได้ชัดและต่อต้านตนเองต่อชุมชน แต่ถ้าคนแบบนั้นเป็นตัวเองก็อึดอัดมาก หัวหน้าแผนกไอที Evgeniy M. มั่นใจในสิ่งนี้จากประสบการณ์ของเขาเอง: “ ฉันมุ่งมั่นที่จะเป็นอิสระและมีความคิดเห็นของตัวเองเกี่ยวกับทุกสิ่งมาโดยตลอด ยิ่งไปกว่านั้น ฉันได้แสดงสิ่งนี้ไม่เพียงแต่ในการสนทนาเท่านั้น แต่ยังผ่านทางรูปลักษณ์ของฉันด้วย รอยสัก การเจาะ และการแต่งกายที่แปลกตาแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงรสนิยมทางดนตรีและทัศนคติต่อชีวิตของฉัน ในที่ทำงาน ฉันไม่ได้สื่อสารกับใครเลย โดยถือว่าตัวเองเหนือกว่างานพบปะสังสรรค์ในที่ทำงานและกิจกรรมขององค์กร เพื่อนร่วมงานของฉันดูเหมือนเป็นคนน่าเบื่อและใจแคบสำหรับฉัน เนื่องจากฉันทำงานเป็นผู้ดูแลระบบซึ่งตามหลาย ๆ คนจะต้องเป็นคนที่แปลกประหลาดฉันจึงหลีกเลี่ยงทั้งหมดนี้ได้ หนึ่งปีต่อมา บริษัทเริ่มขยายตัว และจ้างนักศึกษารุ่นพี่คนหนึ่งมาช่วยฉัน เขาไม่มีความรู้พิเศษใด ๆ และไม่มีประสบการณ์ในทางปฏิบัติเลย แต่ในขณะเดียวกันเขาก็ได้ผูกมิตรกับพนักงานทุกคนในทันทีและเป็นที่รักของตัวเองต่อผู้บังคับบัญชาของเขา

ในไม่ช้าฉันก็เริ่มสังเกตเห็นว่าเขาถูกพูดถึงบ่อยขึ้นและด้วยความเคารพมากขึ้น และมีความรู้สึกว่าฉันเป็นผู้ช่วย ไม่ใช่เขา ทัศนคติต่อฉันเริ่มไม่ไว้วางใจและไม่เป็นมิตรมากขึ้นเรื่อยๆ ทันทีที่ฉันป่วย เพื่อนร่วมงานกระซิบว่า “ฉันดื่มหนักมาก” แม้ว่าจริงๆ แล้วฉันไม่เคยมีปัญหาเรื่องแอลกอฮอล์เลยก็ตาม เมื่อผู้ช่วยรู้สึกสบายใจมากจนสามารถทำได้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากฉัน ข้อกล่าวหาว่าเป็นโรคพิษสุราเรื้อรังกลายเป็นเหตุผลอย่างเป็นทางการในการไล่ออก เป็นการยากที่จะบอกว่าใครเป็นคนเริ่มนินทาฉันและทำไม แต่สถานการณ์นี้เป็นบทเรียนให้ฉัน บน งานใหม่ตอนนี้ฉันมาตามการแต่งกาย และรูปแบบการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานก็ต้องเปลี่ยนไป อย่างไรก็ตาม มีคนที่น่าสนใจอยู่บ้างในหมู่พวกเขา».

“สถานการณ์เช่นนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก” Svetlana Kataeva กล่าว – ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปรับตัวเข้ากับสังคมเพื่อให้แน่ใจว่าทีมยอมรับคุณ และมันขึ้นอยู่กับคุณเท่านั้น ตามกฎแล้ว พวกเขาไม่ชอบคนธรรมดา คนที่ชอบพูดจาหยาบคาย คนหยาบคาย และคนเงียบๆ ที่ดูเหมือน "อยู่คนเดียว" คนที่ปฏิเสธค่านิยมทั่วไป คนหยิ่งผยองที่คิดว่าตัวเองอยู่เหนือผู้อื่น ชุมชนมุ่งมั่นที่จะแทนที่ทุกสิ่งที่แปลกออกไป บางครั้งก็โดยไม่รู้ตัวด้วยสัญชาตญาณ ไม่มีใครบังคับให้คุณเป็นเพื่อนหรือติดต่อใกล้ชิดกับทุกคน แต่การสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญ

เคล็ดลับบางประการในการเข้าร่วมทีมและไม่ตกเป็นเป้าของการซุบซิบ:

• เป็นมิตร ยินดีต้อนรับทุกคน อย่าปล่อยให้อารมณ์ไม่ดีหรือปัญหาส่วนตัวมากระทบในการสื่อสารของคุณ
• สนใจในชีวิตของเพื่อนร่วมงาน ความคิดเห็นในประเด็นต่างๆ
• พยายามรับฟังพนักงาน ช่วยเหลือพวกเขาหากเป็นไปได้
• หากเป็นเรื่องปกติให้นำของอร่อยมาเลี้ยงเพื่อนร่วมงานและไม่จำเป็นต้องรอวันเกิดหรือโอกาสอื่นเลย
• และที่สำคัญที่สุด ห้ามเผยแพร่เรื่องซุบซิบให้ตัวเองหรือตามใจคนนินทา!”

จะทำอย่างไรถ้า...?

คุณไม่ควรแก้ตัว ป้องกันตัวเอง หรือแก้แค้น - สิ่งนี้ไม่ได้ผล

ถึงเวลาที่จะตอบ คำถามหลัก: จะทำอย่างไรถ้าคุณพบว่ามีข่าวลืออันไม่พึงประสงค์แพร่สะพัดเกี่ยวกับคุณในทีมของคุณ? แน่นอนว่าไม่มีสูตรสากล - ทุกอย่างขึ้นอยู่กับทีมและตัวบุคคลเอง

Svetlana Kataeva ให้คำแนะนำ:“ จะตอบสนองอย่างไร? ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นการดีกว่าที่จะไม่แก้ตัวและไม่ทำอะไรเลย คนนินทาจะหมดความสนใจในตัวคุณไประยะหนึ่งและหันไปสนใจเรื่องอื่นและข่าวสารต่อไป นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์ว่าอะไรคือสาเหตุของการนินทาเกี่ยวกับคุณ? ใครได้ประโยชน์จากสิ่งนี้? ด้วยวิธีนี้ คุณมักจะสามารถระบุตัวต้นตอของการแพร่กระจายของการนินทาได้ แต่คุณไม่ควรแก้ตัว ป้องกันตัวเอง หรือแก้แค้น - สิ่งนี้ไม่ได้ผล การนินทาเป็นอาการ - มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะรักษาโดยไม่ระบุโรค และโรคภัยไข้เจ็บค่ะ ในกรณีนี้– ความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่จำเป็นต้องได้รับการจัดตั้งขึ้น”

ความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ใดๆ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างบ่อยครั้งที่มอบบางสิ่งให้กับคน ๆ เดียวเราจึงพบว่าทุกคนรอบตัวเรารู้จักสิ่งนั้นแล้ว อะไรตอนนี้ไม่เชื่อใครเลย? แต่คุณไม่สามารถอยู่แบบนั้นได้!

วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก: คุณต้องเรียนรู้ที่จะเข้าใจผู้คนเป็นอย่างดีเพื่อที่จะรู้ว่าใครควรไว้วางใจในความลับ และใครจะดีกว่าที่จะไม่บอกอะไรเลย แต่ถึงกระนั้น เพื่อนที่เราเผชิญความยากลำบากด้วย จู่ๆ ด้วยเหตุผลบางอย่างก็โพล่งความลับที่ลึกที่สุดของคุณให้ทุกคนได้รับรู้

ไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้ทันที คุณต้องรู้ว่าคุณมีความสัมพันธ์แบบไหนกับเพื่อนของคุณ บางทีเธออาจถูกผลักดันให้ทำสิ่งนี้ด้วยความอิจฉาริษยาหรือเบื่อหน่าย? บ่อยครั้งผู้คนบอกความลับของผู้อื่นเพราะพวกเขาต้องการให้ตัวเองดูมีความรู้ มีพลัง และรอบรู้

แต่นั่นไม่ได้ทำให้มันง่ายขึ้นสำหรับคุณ! การตกเป็นเหยื่อของข่าวลือหรือเรื่องซุบซิบไม่ใช่เรื่องน่ายินดี นอกจากนี้ การนินทาอาจเป็นอันตรายได้: ส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์และอาจทำลายชื่อเสียงของผู้อื่นได้ง่าย การนินทามักจะทะเลาะกับเพื่อนที่สนิทที่สุดและทุ่มเทที่สุด! พวกเขาแยกเราออกจากคนที่รักและลบหลู่คนที่เราชื่นชมและรักในสายตาของเรา แล้วจะทำอย่างไรกับพวกเขาและจะจัดการกับพวกเขาอย่างไร?

ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าการนินทาเป็นสิ่งไม่ดีหรือไม่

ซุบซิบ: ดีหรือไม่ดี?

ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ การนินทาก็ทำหน้าที่สำคัญทั้งทางสังคมและจิตใจ เนื่องจากการนินทา เราจึงรวมตัวกันเป็นกลุ่มและรับข้อมูลเกี่ยวกับใครบางคนและบางสิ่งบางอย่าง คุณไม่จำเป็นต้องมองหาตัวอย่างไกล สมมุติว่ากดสีเหลือง

คุณสนใจที่จะอ่านนิตยสารและอ่านเรื่องซุบซิบเกี่ยวกับดาราทีวีหรือไม่? เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าพวกเขามีปัญหาเช่นเดียวกับคุณ แฟนของใครบางคนทิ้งใครบางคนไป มีคนทะเลาะกับคนอื่น... เมื่อเทียบกับปัญหาของพวกเขา ปัญหาของคุณดูเหมือนจะเบาบางลงและไม่น่ากลัวและน่ากลัวอย่างที่คิด ก่อนหน้านี้.

คุณเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องซุบซิบ

หากคุณเองชอบล้างกระดูกของแฟนสาว อย่าคาดหวังให้เพื่อนของคุณเชื่อถือความลับกับคุณ ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะกลายเป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้ในสายตาของพวกเขา พยายามอย่ามีส่วนร่วมในการนินทาแม้ทางอ้อม! หากคุณได้ยินว่ามีคนนินทาเพื่อนของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะหลีกทางออกไปเพื่อไม่ให้เข้าร่วมในการคาดเดาทุกประเภท หรือประกาศอย่างเปิดเผยว่าคุณไม่เชื่อเรื่องทั้งหมดนี้ ในตอนแรกดูเหมือนน่าสนใจและน่าตื่นเต้นที่จะเผยแพร่ข่าวสารทุกประเภทเกี่ยวกับผู้คน แต่แล้วเธอก็กลายเป็นคนรังเกียจเพราะคนที่หน้าซื่อใจคดลับหลังเพื่อนจะเรียกว่าอะไรไม่ได้นอกจากคนวายร้าย!

คุณเป็นเป้าหมายของการนินทา

คนที่นินทานินทาจึงได้รับแรงผลักดันและอารมณ์ที่พวกเขาขาดในชีวิต ด้วย​เหตุ​นั้น คน​นินทา​จึง​แสดง​ตัว​เป็น​ฝ่าย​ยอม​เสียหาย​กับ​เหยื่อ​ของ​การ​นินทา. การนินทาช่วยให้พวกเขาหลุดพ้นจากความรู้สึกและอารมณ์ด้านลบ แต่นั่นไม่ได้ทำให้มันง่ายขึ้นสำหรับคุณ!

เคล็ดลับสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการนินทาจอมปลอมมีดังนี้

- พยายามอย่าประท้วงมากเกินไป แม้ว่าข่าวลือและเรื่องซุบซิบจะเข้ามาในใจของคุณก็อย่าไปสนใจมัน คนนินทาแค่อยากให้คุณประหม่าและพิสูจน์อย่างอื่น!

❧ คุณรู้วิธีทำให้คนนินทาหรือทำให้พวกเขาหยุดแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับคุณได้อย่างไร? เริ่มเห็นด้วยกับทุกสิ่งที่พวกเขาพูด! พวกเขาเรียกคุณว่าซาตานหรือเปล่า? เชิญพวกเขาให้ตกเป็นเหยื่อของพิธีกรรมอันนองเลือดอีกครั้ง! พวกเขาบอกว่าคุณหลงรัก Petrov เด็กเนิร์ดและสวมแว่นเหรอ? พูดอย่างหัวเราะว่าคุณแต่งงานแล้วหรืออะไรทำนองนั้น คนนินทาจะเห็นว่าคุณหัวเราะเยาะพวกเขา และจะไม่มีใครอยากแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับคุณ

- ในระหว่างวัน ให้ทำเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น อย่าพยายามแก้แค้นคนนินทา แม้ว่าคุณจะรู้ว่าใครนินทาและตรึงเขาไว้กับกำแพง แต่ก็ไม่มีอะไรดีเกิดขึ้น เป็นเรื่องง่ายที่จะพลิกสถานการณ์ต่อต้านคุณ ปรากฎว่าคุณถูกตำหนิ ไม่ใช่คนนินทา! ดังนั้นจงสงบสติอารมณ์และควบคุมอารมณ์ของคุณ

- เมื่อคุณรู้ว่าใครนินทาคุณ ให้พูดคุยกับบุคคลนี้อย่างใจเย็น ให้เขาอธิบายว่าทำไมเขาถึงแพร่ข่าวลือ และเขาได้ข้อมูลโง่ๆ มาจากไหน ในที่สุดคุณอาจหยุดสื่อสารกับบุคคลนี้

— ผู้ช่วยที่ดีที่สุดคือเวลา ถ้าไม่เน้นนินทา มันก็จะบรรเทาไปเอง

“ฝิ่นของผู้ถูกกดขี่” คือวิธีที่ Erica Jong ผู้เขียนหนังสือขายดี “Fear of Flying” บรรยายถึงปรากฏการณ์โทรศัพท์ที่พัง เรามักจะตกเป็นเป้าหมายของความสนใจอย่างใกล้ชิดจากสังคม ซึ่งบางครั้งก็ก่อให้เกิดเรื่องราวมหัศจรรย์ที่แทบจะเป็นตำนาน โดยมีผู้สมัครของเราเป็นผู้นำ สิ่งนี้ค่อนข้างไม่เป็นที่พอใจ แม้ว่าแหล่งที่มาของการเก็งกำไรและผู้แพร่กระจายต่อไปจะเป็นคนอิจฉาหรือหญิงชราที่ใช้เวลาว่างในเวลาว่างในลักษณะนี้ มันน่ารำคาญ หดหู่ และแม้กระทั่งทำให้คุณน้ำตาไหล วิธีจัดการกับเรื่องนินทาและป้องกันได้หรือไม่นั้นเป็นหัวข้อของบทความวันนี้

ตามกฎแล้วเราเรียนรู้ข่าวเกี่ยวกับตัวเราเองจากคนใกล้ตัวซึ่งถือว่าเป็นหน้าที่ของพวกเขาที่จะต้องให้ความสนใจกับเรา เช่น Baba Katya พูดจากทางเข้าที่สอง แม้ว่าข่าวลืออาจอยู่ในรูปแบบของการไม่มีตัวตน “พวกเขากำลังพูดถึงคุณ...” จากปากของคนรู้จักคนเดียวกัน ทันทีที่ได้ยินสิ่งนี้ อารมณ์จะมีความสำคัญเหนือเหตุผล และกระตุ้นให้บุคคลที่ไม่น่าเชื่อถือทำผิดพลาดอย่างน้อยสี่ครั้ง

ข้อผิดพลาดด้านพฤติกรรมสี่ประการ:

1. ความชั่วร้าย

ปฏิกิริยานี้ค่อนข้างคาดเดาได้ ท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่ถือว่าเกิดจากคุณนั้นไม่จริงเสมอไป ทุกอย่างไม่เป็นความจริงทั้งหมดซึ่งสอดคล้องกับความจริงเพียง 20-30 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นหรือมันไม่ได้เกิดขึ้นเลย

เช่น ถ้าคุณแต่งงานแล้ว คุณจะได้พบกับเพื่อนสมัยเด็กหลังจากนั้น เป็นเวลานานหลายปีคุณกำลังนั่งอยู่ในร้านกาแฟกำลังคุยกัน แต่บังเอิญเพื่อนร่วมงานของคุณอยู่ที่ท้ายห้องโถงโดยไม่ได้ตั้งใจเปลี่ยนโต๊ะของเขาให้กลายเป็นจุดชมวิว ในตอนเย็น คู่สมรสของคุณทำให้คุณอิจฉาโดยกล่าวหาว่าคุณนอกใจ และทั้งหมดเป็นเพราะแองเจลิกาจากแผนกบัญชีมีสายตาที่ยอดเยี่ยม จินตนาการอันยาวนาน และภาษาที่ยาวมาก คุณจะทำอย่างไรในช่วงแรกๆ หลังจากได้ยินข้อกล่าวหาต่อคุณ? แน่นอน การแสดงความขุ่นเคือง ซึ่งหมายถึงการพูดด้วยน้ำเสียงที่ตึงเครียด การวิตกกังวล และผลที่ตามมาคือส่งผลเสียต่อสุขภาพของคุณ

2. ข้อแก้ตัว

พวกเขาติดตามความชั่วร้าย คุณเริ่มปฏิเสธทุกสิ่งทุกอย่างและแสดงหลักฐานถึงความบริสุทธิ์ของคุณ โดยไม่รู้ว่าคุณกำลังยั่วยุให้คนซุบซิบแพร่กระจายข่าวลือต่อไป และยืนยันคำพูดที่ว่า "ไม่มีควันหากไม่มีไฟ" บุคคลที่ไม่มีความเกี่ยวข้องแม้แต่น้อยกับข้อมูลที่ส่งผ่านจากปากต่อปากจะไม่มีวันแก้ตัว

3. การชี้แจงความสัมพันธ์

คุณถูกครอบงำด้วยความรู้สึกโกรธและความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะมองคนซุบซิบในสายตา หากคุณสามารถระบุแหล่งที่มาของข่าวลือได้ คุณจะต้องไปเยี่ยมเขาและถามคำถามกับเขาโดยตรง ไม่ว่า “นักเล่าเรื่อง” จะตอบอย่างไร ความขัดแย้งก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ แต่การกระทำที่หุนหันพลันแล่นเช่นนี้คุณจะทำอะไรได้บ้าง? ข่าวลือน่าจะยุติลง แต่คุณจะสร้างศัตรูให้กับตัวคุณเองอย่างแน่นอน เขาจะเกลียดคุณอย่างเงียบ ๆ จนกว่าอารมณ์ด้านลบจะเริ่มไหลออกมาจากส่วนเกินอีกครั้ง

4. การแก้แค้นและการคุกคาม

ความปรารถนาตามธรรมชาติของเป้าหมายของการนินทาคือการทำสิ่งที่น่ารังเกียจเพื่อตอบโต้ แต่คุณไม่สามารถตอบสนองต่อกลอุบายสกปรกด้วยความชั่วร้ายได้ด้วยวิธีนี้คุณจะรบกวนรังงูมากยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับภัยคุกคาม: ด้วยการเริ่มทำสงครามกับศัตรู คุณจะเปิดไฟเขียวสำหรับ "งานเลี้ยงต่อเนื่อง" เพื่อปลุกปั่นศัตรูมากขึ้นเรื่อย ๆ ท้ายที่สุดแล้ว มันจะ "ดึง" ปฏิกิริยาเชิงลบของคุณ และจะแข็งแกร่งขึ้นในระดับพลังงานมากกว่าเมื่อก่อน

และวิธีการปฏิบัติตน:

ในความเป็นจริงคุณต้องประพฤติตนแตกต่างออกไป: อย่าโบกดาบท้าทายการนินทาเพื่อดวล แต่ใช้โล่ป้องกันการโจมตีของศัตรูอย่างชำนาญ

แทนที่จะโกรธ ให้สงบสติอารมณ์ ยังดีกว่า แสดงความเฉยเมยแทนที่จะเผชิญหน้ากันอย่างดุเดือด คุณยังสามารถสนับสนุนข่าวลือเกี่ยวกับตัวเองอย่างแดกดันได้ด้วยการเพิ่มรายละเอียดที่น่าสนใจลงไป คนที่บอกข่าวเกี่ยวกับคุณเหมือนคนเขียนซุบซิบจะเข้าใจว่าข่าวลือไม่ได้ทำให้คุณกังวล ดังนั้นวิธีการโน้มน้าวแบบนี้จึงไม่มีประโยชน์

อย่าแก้ตัวเพราะจะทำให้คุณตกต่ำลง คุณจะไม่กอบกู้ชื่อเสียงของคุณสู่สายตาสาธารณชนด้วยวิธีนี้ และมันก็คุ้มค่าที่จะลองไหม? ไม่ใช่เหรอ. คนฉลาดโดยเฉพาะคนที่รู้จักคุณดีจะเชื่อข่าวลือที่มาอันน่าสงสัยบ้างไหม? และมันไม่คุ้มที่จะพิสูจน์อะไรกับคนใจง่ายที่กำลังห้อยหู เห็นคุณค่าผู้ที่ไม่สนใจเรื่องซุบซิบเกี่ยวกับคุณ: พวกเขาคือจุดแข็งของคุณ

ก้มลงคุกคามและแก้แค้น? ฉันไม่ทำ! คนที่สานใยเรื่องโกหกในที่สาธารณะรอบตัวคุณนั้นไม่คู่ควรแก่ความสนใจของคุณ และพูดโดยทั่วไปว่า ภูมิปัญญาชาวบ้านพูดว่า: "ถ้าพวกเขากำลังพูดถึงคุณแสดงว่าคุณยังมีชีวิตอยู่" นั่นคือคุณโดดเด่นจากฝูงชนเพราะการนินทาไม่แพร่กระจายเกี่ยวกับหนูสีเทา

คำคมจากนักเขียนชาวฝรั่งเศส Jules Renard เข้ามาในใจ:

“อย่าพูดซ้ำสิ่งที่คุณไม่เคยได้ยินด้วยตัวเอง”

เพื่อป้องกันไม่ให้เรื่องซุบซิบส่งผลต่อคุณ คุณต้องเรียนรู้ที่จะหุบปาก น่าเสียดายที่แนวโน้มที่จะประณามนั้นได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างมั่นคงในธรรมชาติของมนุษย์ - มีเพียงนักบุญเท่านั้นที่สามารถมีชีวิตอยู่ได้โดยไม่ต้องพูดอะไรเกี่ยวกับเพื่อนบ้านของพวกเขา...

คุณรู้สึกแสบร้อนหลังไหม? มีความเงียบที่น่าอึดอัดเมื่อคุณปรากฏตัวหรือไม่? ไม่ช้าก็เร็วทุกคนก็มี "เกียรติ" ที่จะตกเป็นเป้าของการนินทา

ข่าวลือหรือเรื่องซุบซิบ

ซุบซิบคืออะไร? บ่อยครั้งความแตกต่างระหว่างแนวคิดเรื่องข่าวลือและการนินทานั้นไม่ชัดเจน แต่สองสูตรนี้อย่าสับสนนะ! ข่าวลือคือข้อมูลที่ไม่เป็นชิ้นเป็นอันซึ่งคาดเดาได้เนื่องจากขาดข้อมูลที่เชื่อถือได้ มันอาจจะค่อนข้างไม่เป็นอันตราย การได้ยินเป็นการสำแดงสัญชาตญาณในการดูแลรักษาตนเอง ท้ายที่สุดแล้ว โดยธรรมชาติแล้ว เรามีความอยากรู้อยากเห็น ความปรารถนาที่จะมีข้อมูล ดังนั้นในกรณีที่ไม่มีข้อเท็จจริงบางประการ เราจึงพยายาม "เติมเต็ม" ภาพด้วยพลังแห่งจินตนาการโดยสัญชาตญาณ

ในขณะที่การนินทานั้นเป็นข้อมูลที่จงใจไม่เป็นความจริงซึ่งบุคคลหนึ่งแอบแบ่งปันกับผู้อื่น ผู้เขียนบางคนจัดว่าเป็นข่าวลือประเภทหนึ่ง โดยที่ คุณสมบัติที่โดดเด่นข้อมูลดังกล่าวมีปัจจัยดังต่อไปนี้

ก) วัตถุซุบซิบปรากฏในแสงที่ไม่น่าดู;
b) ผู้เขียนข้อมูลได้รับความพึงพอใจทางศีลธรรมจากการส่งข้อมูล
c) สาระสำคัญของการนินทาอาจเป็นอันตรายต่อภาพลักษณ์ของวัตถุและบ่อนทำลายความสัมพันธ์ของเขากับผู้อื่น

ผลที่ตามมาของการนินทา

การนินทาส่งผลเสียกับคุณอย่างไร? สิ่งแรกสุดคือการปฏิเสธภายใน: ความรู้สึกรังเกียจความหดหู่ความอึดอัดความไร้พลังและความโกรธ อารมณ์เหล่านี้สามารถสร้างช่องโหว่ในสนามพลังงานของคุณได้ และกลายเป็นเหตุด้วย รัฐซึมเศร้า, อาการทางประสาท.

ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ประการที่สองของ "การโจมตีข้อมูล" คือความตึงเครียดในความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น ความจริงง่ายๆ เกี่ยวกับควันไร้ไฟ สิ่งตกค้างหลังจากการค้นพบช้อนเงิน ทำงานได้ที่นี่ ท้ายที่สุดแล้วคนที่ได้ยินข้อมูลอันไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับคุณอาจไม่เชื่อ แต่สิ่งตกค้างในทัศนคติของเขาที่มีต่อคุณจะยังคงอยู่อย่างชัดเจน

ข้อเสียประการที่สามคือปัญหาไม่ได้มาคนเดียว เมื่อการนินทาเกิดขึ้น คุณจะรู้สึกไวต่อความคิดเชิงลบมากขึ้น ความคิดจะวนเวียนอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา เหมือนลิ้นพันฟันที่เจ็บ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงตกอยู่ใน "คลื่นเชิงลบ" ซึ่งดึงดูดความคิดเชิงลบมาสู่คุณมากยิ่งขึ้น (ปัญหาเรื่องเงิน การทะเลาะวิวาท) คุณอาจสังเกตเห็นว่าทันทีที่มีสิ่งหนึ่งผิดพลาด ทุกอย่างก็เริ่มจะผิดเพี้ยนไป

อัลกอริทึมของการกระทำหรือวิธีจัดการกับการนินทา

สิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์เช่นนี้? จำไว้ว่าการนินทาก็เหมือนไฟป่า! เธอเป็นเหมือนไฟ - ควบคุมไม่ได้และคาดเดาไม่ได้ การนินทาที่ถูกละเลยตามหลักการ "โทรศัพท์เสีย" กำลังได้รับรายละเอียดใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ มันเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา "กลายพันธุ์" เป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาได้ว่าเรื่องราวในนิยายจะเปลี่ยนไปอย่างไรในระหว่างการเล่าครั้งต่อไป เช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถปกป้องหูของใครบางคนจากข้อมูลที่น่ารังเกียจนี้ได้

ดังนั้นคุณต้องต่อสู้กับการนินทาเหมือนไฟ มีหลายวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการทำเช่นนี้:

1. ปล่อยให้ไฟมอดลง การเพิกเฉยต่อเรื่องซุบซิบโดยสิ้นเชิงใน 2 (สูงสุด 3) สัปดาห์จะช่วยลดความไร้สาระลงได้ ผู้คนจะเบื่อหน่ายกับสิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำอีก ดังนั้นวิธีที่ง่ายที่สุดคือการพักผ่อน พยายามเพลิดเพลินไปกับความเอาใจใส่ที่ใกล้ชิดที่จ่ายให้กับคุณ หากพวกเขาพูดถึงคุณ แสดงว่ามีคนต้องการคุณและมีหลายคนสนใจคุณ และนี่คุณเห็นไหมว่าไม่เลวร้ายนัก!

2. ปล่อยให้ไฟลุกไหม้ วิธีนี้จะต้องใช้อารมณ์ขันเล็กน้อยและจินตนาการมากมายจากคุณ มาพร้อมข่าวลือที่น่าสนใจยิ่งกว่าที่จะเอาชนะ “เรตติ้ง” ของการนินทาได้ เงื่อนไขหลักคือข้อมูลของคุณควรโดนใจผู้คน! คำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ: การสอบที่โรงเรียนและเงินเดือนในทีมจะไม่มีวันสูญเสียความเกี่ยวข้อง

3.ตัดต้นไม้หน้ากองไฟ ทำให้ชีวิตของคุณเป็นแบบสาธารณะมากขึ้น! แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณอย่างเปิดเผย - ข้อมูลโดยตรงนั้นน่าสนใจมากกว่าการเล่าขานของคนอื่นเสมอ ปล่อยให้มันเข้ามาในชีวิตของคุณ ผู้คนมากขึ้น- แล้วความต้องการนินทาคุณจะหายไปเอง

แต่ที่สำคัญที่สุดคือพยายามปกป้องเซลล์ประสาทของคุณไม่ให้ตาย เพื่อไม่ให้ใส่ใจทุกสิ่ง - พูดออกมา! คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ ถึงเพื่อนที่ดีที่สุดนักจิตวิทยาหรือไดอารี่ที่ซื่อสัตย์ สิ่งสำคัญคือการกำจัดความคิดครอบงำและ "ปล่อยวางสถานการณ์" แล้วปัญหาทั้งหมดก็จะพบทางออกที่เหมาะสม

จดหมายข่าวของเรา วัสดุไซต์สัปดาห์ละครั้ง

วัสดุที่เกี่ยวข้อง

วัสดุเว็บไซต์ล่าสุด

ความสัมพันธ์

ผู้ชายจริงจังที่ฝันถึง ครอบครัวที่เป็นมิตรและเด็กๆ นี่ไม่ใช่ความฝันของตัวแทนเพศที่ยุติธรรมทุกคนหรอกหรือ?

เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงทีมงานที่ไม่มีการนินทา พนักงานแบ่งเป็นกลุ่มๆ กระซิบคุยกัน เหยื่อรายต่อไปแบ่งกัน ข่าวล่าสุด- การพูดคุยดังกล่าวไม่เป็นอันตรายต่อบริษัทในระดับเล็กๆ แต่ถ้าคนขี้อิจฉาปรากฏตัวในที่ทำงานเป็นคนรักการนินทาและวางอุบายผลที่ตามมาก็คือหายนะ ความสามารถในการทำงานของทีมลดลง ความขัดแย้งเกิดขึ้น และสูญเสียบุคลากรที่มีคุณค่าไป และโดยทั่วไปแล้ว บรรยากาศจะตึงเครียดเมื่อความไว้วางใจและความเคารพหายไป จะรับมือกับเรื่องซุบซิบในออฟฟิศอย่างไร เพื่อรักษาสปิริตในการทำงาน?

อะไรที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังแนวคิดเรื่องการนินทา?

เราได้รับการออกแบบในลักษณะที่เราคุ้นเคยกับการหารือเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น อ่าน หนังสือเล่มใหม่หรือดูหนัง - ประเมิน, เจอฉากอันไม่พึงประสงค์ระหว่างการเดินทาง - พูดคุยถึงพฤติกรรมของผู้คน, ทะเลาะกับญาติ - เล่ารายละเอียดให้เพื่อนร่วมงานฟัง ตัวอย่างที่ระบุไว้อยู่ภายใต้แนวคิดของการสนทนามากกว่า เนื่องจากเป้าหมายที่ชั่วร้ายไม่ได้ซ่อนอยู่เบื้องหลังสิ่งนี้: การดูหมิ่นบุคคล ทำให้พวกเขาโกรธ กีดกันตำแหน่งหรือโบนัส

อะไรที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังแนวคิดเรื่องการนินทา? การนินทางานแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

การอภิปรายหรือการล้อเล่น- ฟอร์มนี้พบได้ในทีมกระชับมิตร พนักงานกลุ่มหนึ่งรวมตัวกันดื่มชาและหารือเกี่ยวกับการกระทำของพนักงานคนหนึ่ง ในขณะเดียวกันเขาก็อยู่ใกล้ ๆ และข้อมูลก็ถูกนำเสนออย่างตลกขบขัน หรือทีมงานหารือถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันก่อน เหตุการณ์สามารถเป็นได้ทั้งเชิงลบและบวก การอภิปรายเกี่ยวกับการกระทำหรือสถานการณ์สันนิษฐานว่าบุคคลนั้นมีอยู่จริง เป้าหมายเบื้องหลังไม่ใช่การเยาะเย้ยพนักงาน ใส่ร้าย หรือจับผิดงานของเพื่อนร่วมงาน
ซุบซิบรูปแบบของการสนทนาเปลี่ยนไปต่างจากการสนทนา ข้อมูลจะถูกเปิดเผยอย่างลับๆ เงียบๆ ด้วยน้ำเสียงที่เป็นความลับ เป้าหมายของการนินทาคือการกระตุ้นความสนใจคู่สนทนาและแสดงด้านลบของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เพื่อดึงดูดความสนใจของเพื่อนร่วมงาน พนักงานดังกล่าวจะจัดทำข้อมูลหรือบิดเบือนข้อมูล ในการทำเช่นนี้ ก็เพียงพอแล้วที่จะแอบฟังการสนทนาทางโทรศัพท์และเปลี่ยนสิ่งที่คุณได้ยินให้เป็นแบบของคุณเอง การนินทาปรากฏบน เหตุผลต่างๆ- บุคคลที่เผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จต้องการเป็นศูนย์กลางของความสนใจ ตั้งเป้าหมายที่จะถอดบุคคลออกจากตำแหน่ง และอิจฉาพนักงาน

ซุบซิบคล้าย ๆ ซุบซิบและชวนให้นึกถึงเกม "โทรศัพท์พัง" มีคนได้ยินข้อมูลก็ส่งต่อให้พนักงานอีกคนบอกเพื่อนด้วยความมั่นใจ และอื่นๆ เป็นผลให้ข้อมูลที่เข้าถึงผู้จัดการนั้นเป็นเท็จและบิดเบี้ยวอย่างมาก มีข่าวลือเกิดขึ้นในทีมที่พนักงานไม่ได้รับข้อมูลจากเจ้านายเพียงพอ

ด้วยความกังวลเกี่ยวกับงานและการตีความบทสนทนาที่ได้ยินไปในทางที่ผิด พนักงานจึงเกิดเรื่องราวสยองขวัญเกี่ยวกับการเลิกจ้าง การตัดเงินเดือน และการลดพนักงาน

มันไม่ได้เกิดขึ้นที่จะมีคนร้ายในที่ทำงานคนเดียวที่แพร่ข่าวลือและพนักงาน เมื่อถึงจุดหนึ่ง เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งได้รับการสนับสนุนและชมเชย ฉันเตือนเจ้านายเกี่ยวกับทัศนคติที่ไม่ตั้งใจต่องานของพนักงานใหม่และได้รับความกตัญญู ฉันเริ่มการสนทนาในห้องครัว พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน และได้รับคำติชมจากเพื่อนร่วมงาน กลไกนี้เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว และแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหยุดการแพร่กระจายข่าวลือ หากเห็นว่าลูกน้องมักจะกระซิบตามมุมก็ให้พิจารณาภาระงานอีกครั้ง ดังนั้นเฟรมจึงมี เวลาว่างเพื่อสานแผนการและหารือเกี่ยวกับเจ้านายและเพื่อนร่วมงาน

การนินทามาจากไหนและจะหยุดมันได้อย่างไร?

เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าผู้หญิงชอบพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน แต่ถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ในทีมชาย คุณจะพบว่ามีข่าวลือแพร่สะพัดไปทั่วทุกออฟฟิศ สาเหตุที่ทำให้เกิดการนินทาเกิดขึ้นมีความแตกต่างกัน ผู้หญิงถูกขับเคลื่อนด้วยความอยากรู้อยากเห็นเพื่อแอบฟังการสนทนาระหว่างผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานที่ประสบความสำเร็จ จากเรื่องที่สนใจจะมีการรวบรวมเรื่องราวเพื่อเล่าให้พนักงานคนอื่นๆ ฟังอีกครั้ง ในขณะเดียวกัน เพื่อนร่วมงานคนนั้นบอกว่าเธออาจเข้าใจสิ่งที่ได้ยินผิดไป แต่ข่าวลือตกเป็นของพนักงานคนอื่นและข้อเท็จจริงเพิ่มเติมก็หายไป เป็นผลให้มันมาหาคุณในรูปแบบที่น่าขยะแขยงจนน่ารังเกียจ

จะหยุดการนินทาได้อย่างไร?

มันไม่มีประโยชน์ที่จะสาบานและพิสูจน์สิ่งที่ตรงกันข้ามกับผู้ก่อปัญหา ซุบซิบก็จะสรุปได้แค่ว่าเขาตอกตะปูบนหัวเท่านั้น ไม่อย่างนั้นทำไมคุณถึงต้องวุ่นวายขนาดนี้? ดังนั้นอย่าสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานดังกล่าว ควรสื่อสารให้น้อยที่สุด เวลาประชุมอย่าคุยเรื่องนามธรรม แม้แต่คำตอบของคำถามที่ไม่เป็นอันตราย คุณเป็นยังไงบ้าง ก็จะถูกนินทาบิดเบือน
อย่าเปิดเผยความลับของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัว ปัญหาครอบครัวทิ้งไว้ที่บ้าน อย่าคิดแม้แต่จะนินทาว่าคุณชอบเพื่อนร่วมงานจากแผนกใกล้เคียง หลังจากนี้ทุกคนจะรู้ความลับแต่ข่าวลือจะไปถึงในรูปแบบที่ไม่น่าดู
อย่าพูดถึงพนักงาน. เพื่อที่จะไม่พูดคุยเรื่องใหม่ๆ คุณต้องเป็นไอรอนแมน ควบคุมตัวเองและอย่าตอบคำถามที่ยุ่งยาก: พนักงานชอบมัน เขาทำงานอย่างไร หรือเขาซึมซับข้อมูลอย่างไร หลีกเลี่ยงวลีที่มีพยางค์เดียว
พูดคุยอย่างตรงไปตรงมา. ผู้ชายที่ต่อสู้เพื่ออาชีพของตนพร้อมที่จะขัดขวางคู่ต่อสู้ นี่คือจุดที่อุบายเกิดขึ้นและมีข่าวลือแพร่สะพัด หากคุณตกเป็นเหยื่อของการนินทา ให้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน ผู้ชายเป็นคนตรงไปตรงมา ดังนั้นพวกเขาจะไม่เอะอะ พวกเขาจะแสดงออกถึงข้อร้องเรียนและความคับข้องใจ หลังจากการสนทนาอย่างตรงไปตรงมาก็มีโอกาสที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์และทำงานต่อไป

มีอีกสถานการณ์หนึ่ง ไม่ใช่คนเขียนซุบซิบ คุณหยิบข้อมูลมาบอกแผนกต่อไป และในขณะนั้นพวกเขาก็ถูกจับได้คาหนังคาเขา จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ เข้าหาพนักงานที่คุณพูดคุยและพูดคุยเป็นการส่วนตัว ขอการให้อภัย จากนั้นอธิบายว่าคุณทำผิดโดยรับคำพูดของคนอื่น อย่าแก้ตัวโดยการโอนความรับผิดชอบไปที่ผู้วางแผน ท้ายที่สุดคุณมีทางเลือก: ไม่ฟังเรื่องซุบซิบหรือไม่ส่งต่อ คุณเลือกตัวเลือกที่สาม ดังนั้นต้องรับผิดชอบในการเผยแพร่ข่าวลือ

จะตอบสนองต่อคำนินทาอย่างไร?

มันไม่เป็นที่พอใจเมื่อคุณตกเป็นเหยื่อของผู้สนใจ คุณเริ่มสงสัยว่าคุณทำอะไรผิด ทำไมเพื่อนร่วมงานของคุณถึงมีอคติ เสียงกระซิบของเพื่อนร่วมงานและการจ้องมองไปทางคุณเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ แต่ความคับข้องใจและความคับข้องใจไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ จะมีการเลิกจ้าง ของขวัญที่ดีที่สุดสำหรับการนินทา หากคุณไม่ต้องการทำให้ผู้ก่อความพอใจเช่นนั้น เรียนรู้วิธีตอบสนองต่อการนินทาอย่างถูกต้อง:

อย่าตื่นเต้นที่จะคำนึงถึงสิ่งที่คุณได้ยิน ใช่ ไม่ใช่เรื่องน่ายินดีที่พบว่ามีข่าวลือเกี่ยวกับคุณในที่ทำงาน และข่าวลือที่ไม่เป็นความจริงในนั้น แต่ไม่จำเป็นต้องขว้างหมัดใส่ศัตรูและข่มขู่ด้วยความรุนแรง หากเพื่อนร่วมงานแพร่ข่าวลือทำให้คุณโกรธ เป้าหมายก็จะสำเร็จ เป็นการดีกว่าที่จะส่งพลังงานของคุณไปยังพื้นที่อื่น ชี้แจงสถานการณ์ ข้อมูลดังกล่าวมาจากไหน และเหตุใดเพื่อนร่วมงานของคุณจึงจับอาวุธต่อต้านคุณ เหตุผลที่แท้จริงจะช่วยพัฒนากลยุทธ์ต่อไป
เตรียมข้อเท็จจริง. คุณต้องตอบสนองต่อการนินทาและกอบกู้ชื่อเสียงที่ดีของคุณ อย่าเสียเวลาแก้ตัวหรือพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน มุ่งความสนใจไปที่การค้นหาหลักฐาน สำเนารายงานการประชุม อีเมล และพยานในการสนทนาจะเหมาะสม การค้นหาข้อเท็จจริงขึ้นอยู่กับหัวข้อข่าวลือ

เมื่อเตรียมข้อมูลที่เป็นความจริงแล้ว พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและเสนอให้ตรวจสอบเอกสาร วิธีนี้จะทำให้คนที่ชอบทะเลาะรู้ชัดว่าการนินทาคุณไม่มีประโยชน์

ยอมรับข่าวลือ. หากมีการเล่านิทานต่อหน้าคุณรวมถึงพนักงานคนอื่น ๆ ก็พยักหน้า บอกว่าสิ่งที่พูดนั้นเป็นความจริงอย่างแน่นอน เพียงเพิ่มประชดหรือแต่งหน้า ตามกฎแล้วการนินทาเล็กๆ น้อยๆ ก่อให้เกิดเรื่องไร้สาระ หากมีเพื่อนร่วมงานรอบตัวคุณมากพอ พวกเขาจะไม่เชื่อเรื่องไร้สาระดังกล่าว พวกเขาจะสรุปได้ถูกต้อง ยิ้มให้กับเรื่องโง่ๆ ที่พวกเขาได้ยิน และทำงานต่อไป พวกเขาชอบเรื่องซุบซิบไหม? แล้วทำไมต้องเปลืองแรงและเวลากับคนไม่เพียงพอ

หากคุณสงสัยว่าเพื่อนร่วมงานกำลังนินทา ให้สังเกตพฤติกรรมของพวกเขา สัญญาณภายนอก- รอยยิ้มต้อนรับ ความเป็นมิตร การมีส่วนร่วม ความเอาใจใส่ต่อเพื่อนร่วมงาน พนักงานดังกล่าวมีเงื่อนไขที่เป็นมิตรกับเพื่อนร่วมงานทุกคน อาสาสมัครบริการชุมชน จัดวันหยุด เก็บเงิน จากภายนอกเขาให้ความรู้สึกของการเป็นพนักงานที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ มักจะไปห้องทำงานของเจ้านาย หลังประตูที่ปิดสนิท เขาถอดหน้ากากของพนักงานที่เป็นมิตรและรายงานต่อเจ้านายเกี่ยวกับความผิดพลาดของเพื่อนร่วมงาน

วิธีจัดการกับเรื่องนินทาในออฟฟิศ?

หัวหน้าบริษัทกำหนดบรรยากาศในทีม หากผู้ใต้บังคับบัญชาหวาดกลัวอยู่ตลอดเวลาและไม่มั่นใจในอนาคต ก็จะมีข่าวลือเกิดขึ้น จากนั้นข้อเท็จจริงที่ประดิษฐ์ขึ้นก็กลายเป็นเรื่องซุบซิบ และพนักงานก็ไม่เข้าใจอีกต่อไปว่าอะไรคือความจริงและเรื่องแต่ง ทีมงานไม่ได้ทำงานเต็มประสิทธิภาพ กำลังคิดถึงการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น เพื่อป้องกันสถานการณ์นี้ ควรแจ้งให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณทราบถึงแผนงานของบริษัท การเติบโตหรือการลดขนาดที่กำลังจะเกิดขึ้นล่วงหน้า พูดคุยกับทีม ค้นหาความกลัว ขจัดความสงสัย ในทีมขนาดใหญ่ ผู้คนจะได้รับการแต่งตั้งให้ทำหน้าที่นี้

จะจัดการกับเรื่องซุบซิบในออฟฟิศได้อย่างไร?

พูดคุยกับผู้ก่อปัญหา เริ่มการสนทนาไม่ใช่ด้วยการกล่าวหา แต่ด้วยความห่วงใยผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ สมมติว่าคุณรู้ว่าพนักงานกำลังแพร่ข่าวลือ ถามว่าทำไมเขาถึงทำเช่นนี้ หากผู้วางแผนยืนหยัดโดยอ้างว่าเขาพูดความจริงก็ขอบคุณเขาและบอกว่าคุณจะตรวจสอบข้อมูล
กำจัดสาเหตุ. หากคนนินทาพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับปัญหาก็ควรคิดหาวิธีช่วยเหลือ ในขณะเดียวกันก็พูดความคิดของคุณออกมาดัง ๆ ตัวอย่างเช่น พนักงานรู้สึกขุ่นเคืองที่ไม่รวมอยู่ในการฝึกอบรม อธิบายว่าคุณไม่ได้ถือว่าผู้ใต้บังคับบัญชาเลวร้ายที่สุด แต่มีการตั้งงบประมาณหรือหัวข้อที่ผู้ก่อกวนรู้ดีและสามารถถ่ายทอดประสบการณ์ได้ด้วยตนเอง
หยุดข่าวลือเถอะ บอกผู้สนใจว่าในที่ทำงานของคุณห้ามมิให้ซุบซิบ นินทาคนอื่นลับหลัง หรือเผยแพร่ข่าวลือที่ไม่เป็นความจริง แนะนำเข้ามาครับ คราวหน้าในประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้ง ติดต่อคุณและแสดงความคับข้องใจโดยตรง หากข่าวซุบซิบแพร่กระจายไปทั่วสำนักงานและสร้างความปั่นป่วนในทีม ให้รวบรวมผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณก่อนสิ้นสุดวันทำงาน บอกพวกเขาว่าคุณได้ค้นคว้าด้วยตนเองและพบว่าข้อมูลที่คุณได้รับไม่เป็นความจริง ให้ข้อเท็จจริงหากจำเป็น

เพื่อป้องกันไม่ให้เรื่องซุบซิบดำเนินต่อไป ให้สร้างกฎเกณฑ์ของบริษัท เขียนประโยคห้ามการแพร่กระจายข่าวลือ การนินทา และการใส่ร้าย

ขอบคุณสำหรับสัญญาณ. มีความจริงบางอย่างในทุกเรื่องซุบซิบ ข่าวลือไม่ได้เกิดขึ้นจากที่ไหนเลย สร้างขึ้นจากการสังเกตบุคคล การได้ยินการสนทนา หรือการมองเห็นฉากโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นควรตรวจสอบข้อมูลให้รอบคอบ อย่าตัดความเป็นไปได้ว่านี่ไม่ใช่การนินทา แต่เป็นบุคคลที่ปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท

กฎที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้จัดการที่ต่อสู้กับเรื่องซุบซิบในออฟฟิศคือพฤติกรรมของเขาเอง ห้ามหารือเกี่ยวกับบุคคลที่ไม่อยู่ในที่ประชุม ห้ามผู้ใต้บังคับบัญชาพูดไม่ดีเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงาน หากมีคนแสดงความคิดเห็นว่าต้องโทษพนักงาน X ที่ทำให้โครงการล่าช้า ให้บอกว่าคุณจะโทรหาเขาที่ออฟฟิศแล้วหารือเกี่ยวกับปัญหาร่วมกัน

อย่ามองว่าการนินทาเป็นสิ่งชั่วร้ายอย่างยิ่ง นักวิทยาศาสตร์ได้พิสูจน์แล้วว่าเมื่อพูดถึงคนอื่นและ... นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรส่งเสริมการนินทาในที่ทำงาน แต่การพูดคุยอย่างเป็นกันเองระหว่างเพื่อนร่วมงานจะไม่ส่งผลเสียต่อบรรยากาศการทำงาน สิ่งสำคัญคือการสอนพนักงานของคุณไม่ให้พูดสิ่งที่น่ารังเกียจลับหลัง อย่ากลัวที่จะรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในออฟฟิศ มีข่าวลือแพร่สะพัดเนื่องจากกลัวว่าจะสูญเสียทาส